In unserer elften Folge diskutiert Heejae Lim, Gründer und CEO von TalkingPoints, gemeinsam mit Natasha Allen über künstliche Intelligenz als Kraft für das Gute. Während sich die Diskussion über die Schnittstelle zwischen Bildung und KI bisher vor allem auf negative Auswirkungen konzentriert hat, stellt sich die Frage, wie die jüngsten Fortschritte zu besseren Ergebnissen für Schüler beitragen können. Warum ist es wichtig, dass Lehrer und Eltern KI als Verbündeten und nicht als Gegner betrachten?

Tiefer einsteigen:

• Navigieren an der Grenze der KI: Rechtliche und betriebliche Einblicke in generative KI
• Was ist 2024 hinsichtlich der sich weiterentwickelnden US-Regulierung im Bereich der künstlichen Intelligenz zu erwarten?

Transkription

Das folgende Transkript der Folge wurde aus Gründen der Übersichtlichkeit bearbeitet.

Natasha Allen

Hallo zusammen und herzlich willkommen. Mein Name ist Natasha Allen. Ich bin Partnerin bei Foley and Lardner in den Büros im Silicon Valley und in San Francisco. Tagsüber bin ich als Anwältin für Unternehmensfusionen und -übernahmen tätig, aber abends habe ich das Privileg, als Co-Vorsitzende des Schwerpunktbereichs KI zu fungieren, der zum Bereich Innovative Technologien bei Foley gehört. In dieser Funktion habe ich die Möglichkeit, brillante Persönlichkeiten wie unseren heutigen Gast Heejae Lim zu treffen, den ich Ihnen gleich vorstellen werde.

Um jedoch ein wenig Kontext für den heutigen Podcast zu schaffen, wollten wir eine Folge produzieren, die einige der positiven Auswirkungen der KI auf die Gesellschaft hervorhebt. Vor allem angesichts der vielen Entwicklungen in diesem Bereich hielten wir es für eine gute Idee, Heejae Lim, die Geschäftsführerin von Talking Points, einzuladen, um ein wenig über ihr Unternehmen und dessen Arbeit mit dieser neuen Technologie zu sprechen.

Zur Hintergrundinformation: Heejae ist Gründerin und CEO von Talking Points. Zuvor war sie im Bereich Bildungsreform für öffentliche Schulen im Nahen Osten tätig und arbeitete als Stabschefin eines Sonderberaters des britischen Bildungsministers. Als Beraterin bei Mackenzie beriet sie die Gates Foundation und Teach First UK. Heejae ist Absolventin der Oxford University und der London School of Economics und hat einen MBA der Stanford Business School, wo sie Arjay Miller Scholar war. Sie wurde als Ted Fellow, Echoing Green Fellow, Stanford Social Innovation Fellow, Ashoka Changemaker und Forbes 30 under 30 for Education ausgezeichnet.

Heejae, Sie haben viele Auszeichnungen erhalten und in Ihrer Karriere viel Großartiges geleistet. Können Sie uns kurz erklären, was Talking Points macht?

Heejae Lim

Vielen Dank für die Einladung, Natasha. Talking Points ist eine gemeinnützige Organisation im Bereich Bildungstechnologie. Unsere Mission ist es, den Erfolg von Schülern zu fördern, indem wir das Potenzial von Familien zur Förderung des Lernens ihrer Kinder erschließen, wobei wir uns besonders auf benachteiligte Gemeinden konzentrieren. Dazu bauen wir mithilfe zugänglicher Technologien sinnvolle Verbindungen zwischen Schulen, Lehrern und Familien auf. Das Ergebnis ist eine Lösung zur Einbindung der Familien, die eine wechselseitige Kommunikation zwischen Familien und Schulen ermöglicht, sowie Kapazitätsaufbau und Coaching-Inhalte dazu, wie man zusammenarbeiten kann, um die Leistungen und den Erfolg der Schüler wirklich zu fördern.

Natasha Allen

Das ist großartig und meiner Meinung nach eine sehr, sehr wichtige Möglichkeit, das Bildungssystem zu unterstützen. Was hat Sie dazu inspiriert, Talking Points zu gründen?

Heejae Lim

Ich bin also ursprünglich Koreaner, nun ja, ich glaube, ich bin immer noch Koreaner, ich habe immer noch einen Reisepass. Ich wurde also in Korea geboren, und als ich acht Jahre alt war, zog meine Familie nach England. Ich lernte dort zum ersten Mal Englisch, und ich sah, wie meine Mutter sich zu einer Art Sprecherin der Eltern, Kommunikatorin, Übersetzerin und Vermittlerin zwischen der Schule und den Elterngruppen, denen wir angehörten, entwickelte.

Wir gingen auf eine öffentliche Grundschule, an der es sehr viele koreanische Einwanderer und Familien gab, und ich sah, welchen Einfluss das Engagement meiner Mutter auf meine und die Ausbildung meiner Schwester hatte. Von Montag bis Freitag gingen wir also auf diese öffentliche Grundschule. Und samstags gingen wir dann auf die koreanische Schule mit koreanischem Lehrplan, koreanischen Lehrern, koreanischen Inhalten, und natürlich lernten wir auf Koreanisch. Mir wurde der Kontrast zwischen Montag bis Freitag und Samstag bewusst, obwohl ich dieselben Freunde hatte, also dieselben Schüler und dieselben Eltern, aber die Interaktion zwischen Eltern und Lehrern war so unterschiedlich ... zwischen Montag bis Freitag und Samstag ... und ich glaube, das hat mich wirklich dazu inspiriert, Talking Points zu gründen.

Und wenn ich darüber nachdenke, was meine Erfahrungen in Bezug auf die akademische Forschung zeigen, dann wird deutlich, dass das Engagement der Familie und das Ausmaß, in dem Familien und Schulen diese Partnerschaften für die Bildung der Schüler aufbauen können, doppelt so effektiv sind, um den Erfolg der Schüler vorherzusagen, als der sozioökonomische Status der Familie. Das ist irgendwie verrückt, wenn man darüber nachdenkt. Wenn man sich das einmal vor Augen führt: Wenn ein Schüler aus einer armen Familie sehr engagiert ist und diese Beziehung wirklich aufbauen kann, kann die Schule erfolgreicher sein als im umgekehrten Fall.

Und damit wurde die Forschung tatsächlich zum Ausgangspunkt für die Gründung von Talking Points. Wenn man darüber nachdenkt, ist das auch intuitiv nachvollziehbar, denn oft sind Familienmitglieder, Betreuer, Mütter, Väter oder Großeltern die einflussreichsten und ersten Lehrer eines Kindes. Und Kinder verbringen mehr als 80 % ihrer Zeit außerhalb der Schule. Daher ist es nur logisch, dass das Engagement der Familie eine große Rolle spielt. Aber es gibt nicht viele Konzepte oder technologiebasierte Lösungen, um dies zu ermöglichen, insbesondere für benachteiligte Gemeinden.

Natasha Allen

Und wie haben Sie KI integriert, oder war KI schon immer ein Bestandteil von Talking Points?

Heejae Lim

KI war nicht immer ein Bestandteil.

Wir haben also 2014, 2015 angefangen, als KI meiner Meinung nach noch im Bereich der Forschungseinrichtungen angesiedelt war und noch nicht so sehr als anwendbare Technologie galt. Wir haben 2018 begonnen, KI zu nutzen, als Google das AutoML-Modell veröffentlichte, ein maschinelles Lernmodell, mit dem man anhand seines eigenen Datensatzes trainieren kann. Also haben wir begonnen, KI zu nutzen, um unsere Übersetzungsqualität wirklich höher zu machen als die der massentauglichen, leicht verfügbaren maschinellen Übersetzungen. Dies erreichen wir, indem wir die Übersetzungen viel stärker auf den Bildungskontext ausrichten. Da wir uns auf einen engen Bereich spezialisiert haben, wissen wir, dass bestimmte Wörter oder Ausdrücke mit größerer Wahrscheinlichkeit eine bestimmte Bedeutung haben als andere, und nutzen dies, um Übersetzungen von höchster Qualität zu liefern und die Kommunikation auf Talking Points verständlicher und besser verwertbar zu machen.

Natasha Allen

Das ist wirklich brillant, denn jede Kultur hat ihre eigene Art zu kommunizieren, nicht wahr? Und wenn man sich darauf nicht einstellt, würde meine Mutter, die aus Jamaika stammt, vielleicht nicht unbedingt verstehen, wenn jemandes Eltern aus Italien kommen, oder? Das kann kulturell einfach eine andere Bedeutung haben.

An welchen konkreten Projekten oder Initiativen sind Sie derzeit im Bereich der KI beteiligt?

Heejae Lim

Ja, eine wirklich spannende Entwicklung, die wir kürzlich hatten, ist, dass wir eine Partnerschaft mit OpenAI eingegangen sind, um einen sogenannten „Message Mentor“ auf den Markt zu bringen. Von Pädagogen wird zwar erwartet, dass sie mit den Familien kommunizieren und wissen, dass dies ein sehr wichtiger Hebel ist, um Veränderungen bei den Schülern zu bewirken, aber oft erhalten sie nicht das Coaching oder die Schulung, die sie benötigen oder wünschen, um effektiv mit Familien zu kommunizieren, die vielleicht anders aussehen und sich anders fühlen als sie selbst, eine andere Sprache sprechen oder aus einem anderen kulturellen Hintergrund stammen. Ein KI-gestützter Algorithmus transformiert ihre Kommunikation und ihre Botschaften in etwas Positives, das auf Stärken basiert oder Familien und Schüler als Ressourcen für das Lernen der Schüler betrachtet. Wir haben ihn auf der Grundlage eines dualen Kapazitätsaufbau-Rahmenwerks entwickelt, das als Rahmen für eine erfolgreiche Einbindung der Familien dient. Diese Art von Mentor unterstützt die Lehrer bereits dabei, mithilfe von KI effektiv zu kommunizieren, und die neuesten Entwicklungen im Bereich der generativen KI haben dabei natürlich ebenfalls sehr geholfen.

Natasha Allen

Auf jeden Fall. Man muss also immer fragen: Gibt es eine Möglichkeit, dass Menschen, die interessiert sind und sich freiwillig engagieren oder Talking Points helfen möchten, dies tun können?

Heejae Lim

Ja. Eines unserer Ziele für die nächsten Jahre ist es, den sogenannten Wendepunkt im K12-Bildungsmarkt zu erreichen. Wenn Sie also Eltern eines Schülers im K12-Schulsystem sind, sprechen Sie bitte über Talking Points. Ich denke, das ist die erste Aufgabe für die Zuhörer. Halten Sie kurz inne und überlegen Sie, wie Sie als Erwachsener mehr mit dem Schulsystem interagieren und mehr darüber erfahren können, was dort vor sich geht, um die Schüler in Ihrem Umfeld zu unterstützen, sei es Ihr eigenes Kind oder ein Familienmitglied usw. Das sind also unsere Bitten.

Natasha Allen

Brillant. Ich möchte Ihnen ein paar Fragen stellen. Bevor wir uns mit den Vorteilen und Herausforderungen der KI befassen, möchte ich mich zunächst ein wenig auf die KI und ihren Einsatz in der heutigen K-12-Bildung konzentrieren.

Sicherlich haben Sie schon gehört, dass sich die meisten Diskussionen über den Einsatz von KI und Lernen auf die negativen Auswirkungen auf das Lernen konzentrieren. Richtig? Man betrachtet es eher als Betrug und nicht als eine andere Art des Lernens. Was sind einige der weniger bekannten Anwendungen, bei denen Technologien die Vermittlung von Bildung verbessern können und nicht unbedingt als etwas Negatives angesehen werden?

Heejae Lim

Ja, und ich denke, ich werde einfach mal laut darüber nachdenken, welche KI-Technologien die Bildung verbessern können. Ich weiß nicht, ob sie weniger bekannt oder eher bekannt sind, aber hier sind einige Anwendungen von KI und Bildung, von denen ich glaube, dass sie wirklich etwas bewirken können.

Zum einen geht es um die Personalisierung und Anpassung an die Bedürfnisse der Schüler, aber auch an die Bedürfnisse der Familien oder der Lehrer. Ich denke, dass die neuesten Entwicklungen im Bereich der generativen KI ein enormes Potenzial haben, um den Kunden oder Nutzer dort abzuholen, wo er gerade steht. Und im Bildungsbereich sind das die Pädagogen, die Familienmitglieder und letztendlich die Schüler. Ich denke also, dass die Art und Weise, wie KI wirklich auf die Bedürfnisse einer Person zugeschnitten werden kann, ein unglaubliches Potenzial hat, um beispielsweise Echtzeit-Feedback zu einer schriftlichen Aufgabe, einem Mathetest oder sogar dazu zu geben, wie Familien über Schule und Lernen mit Schülern sprechen. Es gibt also viel Potenzial, oder sogar um zu coachen, wie Lehrer in ihren Klassenzimmern unterrichten und anleiten.

Ich denke auch, dass die Benotung ein Bereich ist, in dem KI wirklich helfen kann. Hier kann man die Benotung wirklich beschleunigen und den Lehrern Zeit bei Routineaufgaben sparen, die besonders von Technologie und KI profitieren könnten, sodass sie sich auf die höheren Bedürfnisse der Schüler konzentrieren können oder auf Bereiche, in denen die menschliche Note wichtiger ist.

Ich denke auch darüber nach, wie KI die Ressourcenentwicklung beschleunigen kann. Wenn ich also an Unterrichtsmaterialien, Coaching, Übungen oder Quizze denke, dann glaube ich, dass vieles davon durch KI generiert werden kann. Das Potenzial ist einfach riesig.

Ich nenne nur einige Beispiele, die mir spontan einfallen.

Natasha Allen

Auf jeden Fall. Aber glauben Sie, dass es Möglichkeiten gibt, diese Sichtweise zu ändern? Dass es im Bildungsbereich eigentlich eine gute Sache ist? Oder glauben Sie, dass wir noch weit davon entfernt sind, diese Kluft zu überbrücken?

Heejae Lim

Wissen Sie, ich denke, es ist ein umfassender Prozess, ähnlich wie beim Change Management, oder? Change Management und ein Umdenken können schwierig sein, aber wir sehen, dass es geschieht. Ich glaube nicht, dass die allgemeine Rhetorik oder Stimmung unbedingt gegen KI gerichtet ist, sondern dass sie das gesamte Spektrum von „KI als Feind“ bis „KI als Verbündeter“ abdeckt. Wenn man mit Pädagogen oder Schulbezirken spricht, denke ich, dass der Grund, warum KI als Feind angesehen werden kann, darin liegt, dass uns irgendwie ein gemeinsames Verständnis dafür fehlt, was wir unter KI verstehen. Was meinen wir überhaupt, wenn wir sagen, was KI ist oder was Anwendungen von KI sind? Ich denke also, wir müssen ein gemeinsames Verständnis dafür entwickeln, was möglich ist und was nicht, und welche Technologien es gibt. Ich denke, dass es ein weiterer guter Schritt wäre, wenn wir einige Leitlinien dazu entwickeln könnten, wo KI angewendet werden kann und wo nicht.

Wissen Sie, ich betrachte KI als Feind, und ich bin mir sicher, dass Lehrer, als Schreibmaschinen und Computer aufkamen, dachten: „Oh Gott, die tippen ihre Hausaufgaben ab. Wow, die können nicht mehr mit der Hand schreiben. Sie tippen. Ist das Betrug?“ Ich betrachte das als Analogie. Oder wenn man einen Bericht zu einem Thema schreibt und die Schüler, anstatt in der Encyclopaedia Britannica nachzuschlagen, online recherchieren – ist das Betrug? Nicht unbedingt. Ich denke, es geht wirklich darum, ihr Verhalten zu lenken und ihnen zu vermitteln, was erwartet wird und was nicht, um diese Erzählung mitzugestalten.

Natasha Allen

Ich stimme zu. Ich glaube, Sie haben das auch angesprochen. Ein Teil davon ist Aufklärung, oder? Die Menschen müssen verstehen, was diese Technologien leisten können, und dürfen nicht einfach denken, dass sie nur für schlechte Zwecke eingesetzt werden.

Heejae Lim

Ja, und alles Neue, weißt du, alles Neue weckt Angst, oder? Die Menschen werden von Angst getrieben, es ist beängstigend. Alles Neue und weniger Verstandene wird meiner Meinung nach automatisch in diese Feindeskategorie eingeordnet. Wie können wir das ändern? Durch Bewusstseinsbildung und Aufklärung.

Natasha Allen

Genau. Wie nutzt Talking Points die jüngsten Fortschritte im Bereich der KI? Ich glaube, Sie haben das Thema generative KI bereits kurz angesprochen, aber gibt es noch weitere Verbesserungen, die dazu beigetragen haben, Talking Points einem größeren Publikum zugänglich zu machen?

Heejae Lim

Ich möchte noch einmal auf KI und menschliche Übersetzungen zurückkommen. Ich denke, es war schon immer Teil unserer Lösung, eine qualitativ hochwertige, kontextbezogene und verständliche Übersetzung zwischen Familien und Schulen anzubieten, und KI hat uns dabei geholfen, den K12-Kontext zu verstehen, um sicherzustellen, dass die Übersetzungen Sinn ergeben. Und die neuesten Entwicklungen bei großen Sprachmodellen haben es uns wirklich ermöglicht, die Beiträge menschlicher Übersetzer, die wir in diese Modelle einfließen lassen, sowie das Feedback der Nutzer und die Daten aus unserer Plattform zu nutzen.

Ich gebe Ihnen ein konkretes Beispiel, das Sie vielleicht zum Lachen bringt. Während der COVID-Pandemie haben wir festgestellt, dass viele Mitteilungen der Schulbezirke an die Familien die Verteilung von WLAN-Hotspots betrafen. WLAN-Hotspots werden verteilt, weil viele Schüler in benachteiligten Gemeinden zu Hause keinen Internetzugang hatten. Und um WLAN zu nutzen, um auf Zoom oder Online-Lernplattformen zuzugreifen oder ihre Hausaufgaben zu machen, benötigten sie WLAN. Nun müssen wir bedenken, dass „WLAN-Hotspot” nicht unbedingt ein Begriff ist, der leicht zu verstehen ist, wenn man nicht weiß, was ein Hotspot ist. Ehrlich gesagt weiß ich nicht, ob meine Eltern wissen würden, was ein Hotspot ist. Selbst für Muttersprachler ist es schwer zu verstehen, wenn man das Konzept nicht kennt.

Aber im Russischen haben wir festgestellt, dass bestehende maschinelle Übersetzungsmodelle es in – raten Sie mal – ein Kriegsgebiet übersetzten.

Natasha Allen

Oh Gott.

Heejae Lim

Ich denke, es ist der historische Kontext, den die russische Sprache mit sich bringt, und es ist eher ironisch, darüber vor dem ukrainisch-russischen Krieg nachzudenken, also haben wir unsere Modelle schnell geändert, um zu sagen, dass „kein Hotspot nicht gleich Kriegsgebiet bedeuten sollte” im schulischen Kontext. In unserem Bildungskontext bedeutet ein Hotspot immer, also in 99,8 % der Fälle, ein Gerät, mit dem man online gehen und WLAN nutzen kann. Das ist also ein Beispiel für einen Bildungskontext, den wir mit der vorhandenen KI-Technologie nutzen können.

Und dann betrachten wir das als einen wirklich wichtigen Aspekt, der über das hinausgeht, was die Standard-Maschinenübersetzung bietet, denn es ist für uns ein entscheidender Faktor, um die Kommunikation zu verbessern und vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen, was natürlich die Grundlage für eine wirklich sinnvolle Zusammenarbeit ist.

Unabhängig davon denken wir auch darüber nach, wie wir KI nutzen können, um wirklich Kapazitäten aufzubauen, um Just-in-Time-Lösungen voranzutreiben und bereitzustellen. Also Echtzeit-Lernen und -Coaching für Familien, Pädagogen und Mitarbeiter des Schulbezirks, basierend auf dem, was wir über sie wissen, indem wir präskriptive Anleitung oder mehr Mentoring und Coaching anbieten, basierend darauf, wer die Schüler sind und wo sie stehen, und basierend auf den Best Practices, die wir durch unsere eigene Forschung und externe Forschung als wahr erkannt haben. Wir sind sehr begeistert von dieser Arbeit, denn wie ich bereits erwähnt habe, kann KI uns wirklich dabei helfen, die Nutzung von Technologie individuell anzupassen und auf die Bedürfnisse der einzelnen Beteiligten zuzuschneiden.

Natasha Allen

Die Frage ist also, wie man den Schulbezirken helfen kann, richtig? Wie gehen sie mit den Risiken um, die mit KI verbunden sind? Oder sogar mit den Ängsten vor den Risiken, die mit KI verbunden sind, und wie integrieren sie diese in ihre regulatorischen Rahmenbedingungen? Es ist klar, dass sich die regulatorischen Rahmenbedingungen weiterentwickeln müssen, aber wie sieht die aktuelle Situation aus? Haben Sie Ratschläge für Verwaltungsangestellte oder Direktoren von Schulbezirken?

Heejae Lim

Ich denke, man sollte weiterhin über die Risiken der KI nachdenken, aber auch über mögliche Anwendungsfälle, bei denen der Einsatz von KI für Schulbezirke und Verwaltungsangestellte Vorteile bringen kann.

Da es sich beispielsweise noch um eine etwas unsichere Technologie handelt, können Sie sie wahrscheinlich nicht für Compliance- oder Rechtsangelegenheiten einsetzen, die mit höheren Kosten verbunden sind. Wenn etwas schiefgeht oder in Bereichen, in denen Sie risikoscheuer sein müssen. Aber ich denke, wenn wir KI unter dem Gesichtspunkt „Was kann sie für uns tun?“ statt „Was kann sie nicht tun?“ betrachten und wiederum diese Strukturen und Erwartungen schaffen, wird uns das helfen, mehr aus ihren Möglichkeiten herauszuholen, aber auch das zu vermeiden, was sie nicht kann. Ich denke, wir müssen dies auf eine Weise tun, die den Datenschutz wirklich respektiert und innerhalb der Grenzen bleibt, und dabei auch darüber nachdenken, welche potenziellen Verzerrungen KI haben könnte. Ich sage nicht, dass dies einfach ist, aber es ist machbar. Es wird auch Zeit brauchen.

Aber um auf Ihre Frage zurückzukommen, wie Talking Points KI einsetzt: Wir sind fest davon überzeugt, dass wir mit dieser Technologie die Prinzipien und Praktiken skalieren können, die laut Forschungsergebnissen den größten Unterschied machen, da wir dies in großem Maßstab tun können und den Pädagogen Zeit beim Aufbau dieser Kapazitäten sparen. Ich glaube also, dass wir mit KI einige Erfolge erzielen können, und es wäre sehr hilfreich, sich der Grenzen bewusst zu sein.

Natasha Allen

Nun möchte ich mich der Frage zuwenden, wie KI-Systeme Schüler und Familien unterstützen können. Da ich mit dem amerikanischen öffentlichen Schulsystem nicht vertraut bin, würde mich interessieren, welche Instrumente die Kommunikation zwischen Schulen und Schülern oder Familien mit Migrationshintergrund erleichtern können. Zum Beispiel personalisierte Informationen oder Erwartungen in Bezug auf Bildung oder schulische Leistungen?

Heejae Lim

Vielen Dank für diese Frage. Wir können beispielsweise KI einsetzen, um Tools zu unterstützen und Schulen, Lehrern und Schulverwaltungen Anleitungen zu geben, damit sie proaktive, produktive, positive und bewährte Kommunikationsmaßnahmen ergreifen können, die auf die Bedürfnisse der Familien und Schüler zugeschnitten sind. Wir können KI nutzen, um von Familien mehr über ihre Schülerkultur zu erfahren und Familien zu ermutigen, mehr Informationen weiterzugeben, die dann den Lehrern als Orientierungshilfe dienen können. Wir können Familien dazu ermutigen, den Kontakt zu Schulpersonal und Lehrern zu suchen und sich für die Bedürfnisse ihrer Kinder einzusetzen. Wir können Vorlagen verwenden oder Vorlagen erstellen, die Familien nutzen können.

Stellen Sie sich vor, Sie sind eine Familie, die neu in diesem Land ist. Sie verstehen das US-amerikanische Bildungssystem nicht. Sie arbeiten in zwei oder drei Schichten, Sie sind mit der englischen Sprache nicht vertraut – wie sollen Sie da überhaupt eine Nachricht verfassen, in der Sie sich nach den Leistungen Ihres Kindes erkundigen? Vor allem, wenn Sie aus einer Kultur kommen, in der es nicht üblich ist, Fragen an die Schule zu richten oder solche Gespräche mit Lehrern zu führen.

Ich denke, es gibt ein großes Potenzial darin, sowohl Pädagogen als auch Familien dabei zu begleiten und zu coachen, die Beziehungen zu verbessern und positive Verbindungen auf sinnvolle Weise aufzubauen, die durch Technologie unterstützt wird.

Ein Beispiel dafür sind Tools wie „Education 101”, das häufig in Schulen verwendete Bildungsbegriffe wie IEP (Individual Education Plan, individueller Bildungsplan) oder „Assessment” (Beurteilung) erklärt. Oder Konzepte, die für sie neu sein könnten, wie „Field Trip” (Exkursion), die es in anderen Schulsystemen möglicherweise nicht gibt. Wir bieten dies über eine Ein-Klick-Definition an. Wenn eine Familie darauf klickt, kann sie viel mehr darüber erfahren, was diese Konzepte bedeuten und was ihre Erwartungen sind. Auf diese Weise fühlen sie sich einbezogen und unterstützt und sind einfach mehr motiviert, mit den Lehrern in den Schulen in Kontakt zu treten, und haben das Gefühl, dass Lehrer und Schulen ihnen als Familienmitgliedern gegenüber offener sind.

Natasha Allen

Wie kann KI also genutzt werden, um Ressourcen bereitzustellen, die Kindern und Familien helfen, sich in einem neuen Umfeld mit den sozialen Aspekten der Schule zurechtzufinden?

Heejae Lim

Ich seufze ein wenig, weil die psychische Gesundheit und das Wohlbefinden der Schüler wahrscheinlich zu den drei größten Herausforderungen gehören, mit denen Schulbezirke zu kämpfen haben, insbesondere in einer Zeit nach COVID, in der viele Kinder und Schüler zu Hause geblieben sind und Traumata erlebt haben, wobei diese Traumata in benachteiligten und weniger privilegierten Gemeinden überproportional häufig auftraten. Die psychische Gesundheit und das Wohlbefinden der Schüler sind daher derzeit ein großes Hindernis für unsere Schulbezirke, wenn es darum geht, die Schüler erfolgreich zu unterstützen.

Wir glauben, dass das Engagement der Familie wieder, wissen Sie, wenn Kinder 80 % ihrer Zeit außerhalb der Schule verbringen, dann sind diese Beziehungen zwischen Schulen und Familien unglaublich wichtig, um das Wohlbefinden und die psychische Gesundheit der Schüler zu verbessern und sich damit auseinanderzusetzen. Wir betrachten Familien oft als wichtige Informationsquelle, da sie mit den Kindern zusammenleben und beobachten können, wie diese sich verhalten. So können sie den Lehrern Informationen liefern, die es ihnen ermöglichen, ihren Unterricht anzupassen, die Pädagogik relevanter zu gestalten oder einfach nur ein Auge auf Schüler zu haben, die aufgrund ihrer Situation möglicherweise mehr Aufmerksamkeit benötigen. Wir glauben, dass der Aufbau von Beziehungen für das Wohlbefinden der Schüler hilfreich sein kann und dass Technologie und KI, wie wir gerade besprochen haben, dabei eine grundlegende Rolle spielen können.

Natasha Allen

Das ist doch sehr wichtig, oder? Vor allem in Bezug auf die psychische Gesundheit. Angesichts dessen, was viele dieser Kinder durchgemacht haben, sind wir sicher erst am Anfang dessen, was die Auswirkungen sein werden.

Angesichts der Vielfalt der Lernstile und Bildungshintergründe unter den Schülern, insbesondere unter den Schülern mit Migrationshintergrund, stellt sich die Frage, wie Lehrer KI einsetzen können, um diese Schüler individuell zu fördern.

Heejae Lim

Wir haben also über die momentane Anleitung gesprochen, die KI Talking Points dabei helfen kann, Lehrer dabei zu unterstützen, die alltägliche Kommunikation in bewährte Praktiken umzuwandeln. Wir können Lehrer in Echtzeit dabei unterstützen, bewährte Praktiken auf der Grundlage wissenschaftlicher Erkenntnisse zu integrieren und positive Beziehungen zu den Eltern aufzubauen, damit sie das nötige Wissen erwerben und die Familien als Ressource zur Unterstützung ihres Unterrichts nutzen können. Dazu gehört auch eine effektive Kommunikation, indem analysiert wird, wo die Schüler in Bezug auf ihre Anwesenheit oder ihr Verhalten stehen oder wie häufig die Familien kommunizieren.

Gesprächsthemen können den Lehrern auch als Orientierungshilfe dienen, wen sie ansprechen sollten und welche Art von Inhalten oder Übungen die Familien möglicherweise benötigen, basierend auf dem jeweiligen Schüler und seinen Vorlieben.

Ich gebe Ihnen ein weiteres Beispiel. Nehmen wir an, Lehrer möchten eine Mitteilung darüber versenden, wie ein Schüler oder eine Klasse das Multiplizieren mit zweistelligen Zahlen lernt. Wenn wir wissen, dass die Schüler sich beispielsweise für Basketball interessieren und die Eltern aus der mexikanischen Kultur stammen, können wir den Lehrern empfehlen, statt einer allgemeinen Nachricht wie „Wir haben heute mit der zweistelligen Multiplikation begonnen” eine Übung zu empfehlen, die Basketball und etwas enthält, das kulturell relevanter für Mexiko ist, und natürlich auch die zweistellige Multiplikation beinhaltet, um diese an die Familie zu senden. Das geschieht natürlich mit Unterstützung der Lehrer, aber ich denke, dass KI diesen Prozess wirklich vereinfachen und sehr leicht machen kann, sodass Lehrer nichts weiter tun müssen, als auf „Senden“ zu klicken oder etwas zu kopieren und einzufügen. Das macht die Umsetzung dieser bewährten Methode viel einfacher, da die Arbeit des Schreibens und Nachdenkens entfällt, weil generative KI diese Aufgaben übernimmt.

Natasha Allen

Das berührt auch den anderen Punkt, den ich Sie fragen wollte – wie passen Sie das Lernen an die Schüler an? Und das ist, wie Sie gesagt haben, eine großartige Möglichkeit, kulturelle Relevanz oder Dinge, die das Kind interessieren, einzubeziehen. Das lässt sich auf jedes Bildungssystem anwenden, und Sie werden wahrscheinlich bessere Ergebnisse erzielen.

Heejae Lim

Genau. Und das führt uns zurück zu dem, was wir darüber gesprochen haben, die Bedürfnisse der Beteiligten genau dort zu erfüllen, wo sie stehen, egal ob es sich um Schüler, Pädagogen oder Familien handelt. Mit modernster Technologie und KI ist das viel einfacher, schneller und skalierbarer. Wenn ich die Uhr um fünf Jahre zurückdrehen würde, wäre dies etwas, das schon immer die Vision von Talking Points war: die Unterstützung der Dreierkonstellation aus Familie, Schüler und Lehrer, oder wie wir es nennen, des „Dreiecks“, bei der Zusammenarbeit rund um das Lernen der Schüler. Aber dies effektiv umzusetzen und relevanter zu gestalten, war wirklich schwierig. Es wäre extrem manuell gewesen. Wir stellten uns einen menschlichen Unterrichtscoach vor, der im Büro von Talking Points sitzt und das Programm für jeden Schüler oder jede Dreiergruppe individuell anpasst. Mit KI lässt sich nun vieles, was wir ursprünglich vorhatten, ziemlich effizient skalieren, und wir sind sehr begeistert von diesem Potenzial.

Natasha Allen

Auf jeden Fall. Vielen Dank, dass Sie bei uns waren. Ich habe sehr viel gelernt. Ich bin sehr gespannt darauf, wie dies im Bildungssystem angewendet werden kann, und ich bin gespannt darauf, was KI in diesem Bereich noch alles leisten kann, denn ich glaube, dass dies ein Bereich ist, der am meisten von der KI-Technologie profitieren kann. Vor allem, weil Lehrer so unterbesetzt sind, würde es ihnen wirklich helfen, ihre Arbeit zu erledigen, und ihnen ein wenig Entlastung verschaffen. Nochmals vielen Dank, Heejae. Ich freue mich auf die spannenden Dinge, die Talking Points für alle da draußen tun wird. Vielen Dank für Ihre Teilnahme und bis zum nächsten Mal.

Der Podcast „Innovative Technology Insights“ von Foley & Lardner konzentriert sich auf die vielfältigen Innovationen, die die heutige Geschäfts-, Regulierungs- und Wissenschaftslandschaft prägen. Mit Gastrednern, die in verschiedenen Bereichen tätig sind, von künstlicher Intelligenz bis hin zur Genomik, untersuchen wir in unseren Diskussionen nicht nur die rechtlichen Auswirkungen dieser Veränderungen, sondern auch deren Einfluss auf unser tägliches Leben.

Redner

Natasha Allen

Partner

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Heejae Lim

Gründer/Geschäftsführer, TalkingPoints

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