El consumismo impulsa la adopción de la telemedicina por parte de las clínicas minoristas y de los empleadores en 2016
En respuesta a las demandas de los consumidores de una atención sanitaria más personalizada y a un menor coste, las clínicas de salud en el lugar de trabajo y las clínicas minoristas seguirán aumentando en 2016, y la telemedicina será crucial para aquellas clínicas que ofrezcan servicios ampliados a un menor coste.
Dado que los empleadores prevén un aumento del 6 % en los costes de las prestaciones sanitarias para 2016 y muchos se preparan para la posibilidad de un aumento de los costes debido a un inminente impuesto especial en virtud de la Ley de Asistencia Asequible, las clínicas de salud in situ forman parte de una estrategia ampliada para reducir las costosas visitas de los empleados a urgencias y otros proveedores costosos. Muchas de estas clínicas ya utilizan la telemedicina, pero se espera que ese número aumente en 2016. El 74 % de los encuestados por Business Group on Health tiene previsto ofrecer servicios de telesalud a sus empleados, frente al 48 % del año anterior.
En el ámbito minorista, las empresas sanitarias más avispadas han aprendido que muchos consumidores están adoptando la telemedicina como medio para reducir sus gastos sanitarios, incluso cuando no está cubierta por su seguro. En respuesta a esa demanda de los consumidores, el gigante farmacéutico CVS está ampliando sus propiedades digitales sanitarias y su clínica sin cita previa Minute Clinic, y ha recibido altas calificaciones de los pacientes en sus programas actuales.
En general, a medida que las ofertas de telemedicina se vuelven más fáciles de usar, los consumidores están más dispuestos a utilizarlas. Según Accenture, el 57 % de los consumidores estadounidenses realiza un seguimiento de su información sanitaria en línea, incluyendo su historial médico, actividad física y síntomas. Y según American Well, el 64 % de los estadounidenses está dispuesto a «visitar» al médico por videoconferencia, y el 70 % de los consumidores prefiere obtener una receta médica común de atención primaria por videoconferencia, en lugar de acudir a la consulta.
El auge de la telemedicina fuera del sistema tradicional de proveedores también conlleva sus propios problemas legales, pero ya se están realizando esfuerzos para garantizar que los servicios se ofrezcan sin problemas. La expansión de la telemedicina en las clínicas de empresas y minoristas es una delas cinco tendencias de telemedicina que impulsan la transformación de la atención sanitaria en 2016 y más allá, incluyendo el crecimiento previsto de los reembolsos, un aumento de los acuerdos internacionales y la floreciente legislación estatal. Nuestra última publicación tratará sobre el papel de las Organizaciones de Atención Responsable (ACO) de Medicare en el auge de la telemedicina.
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