Six façons de tirer parti de la nouvelle loi sur la télémédecine du New Hampshire
Un médecin du New Hampshire peut désormais établir une relation médecin-patient valide sans avoir besoin d'un examen préalable en personne. Il s'agit là d'un des nombreux changements récents apportés aux lois du New Hampshire en matière de télémédecine, qui offrent de nouvelles opportunités aux entreprises de télémédecine et aux prestataires de soins de santé, à condition qu'ils puissent rapidement adapter leurs modèles commerciaux et finaliser leurs accords contractuels dans les meilleurs délais. Le potentiel commercial vaut également pour les hôpitaux et les systèmes de santé du New Hampshire qui cherchent à consolider l'engagement de leur patientèle existante ou à se développer.
Ces six méthodes vous aideront à affiner vos offres de télésanté dans le cadre de la nouvelle loi et vous donneront un avantage stratégique en vous permettant d'être le premier sur le marché :
- Élaborez un modèle qui nécessite (ou non) l'obtention d'une licence. Les médecins hors de l'État qui fournissent des services par télémédecine doivent être titulaires d'une licence dans le New Hampshire. Des exemptions de licence sont possibles (comme l'exception pour les consultations), et certaines entreprises ont structuré leurs modèles commerciaux de télémédecine en tenant compte de cela. Quelle que soit l'approche qui correspond le mieux à vos besoins, prenez le temps de bien connaître le paysage juridique (exemptions et autres), car le New Hampshire a des lois spécifiques en matière de licence pour certaines spécialités, comme la téléradiologie.
- Établir une relation médecin-patient. Les prestataires ne sont pas tenus de procéder à un examen en personne, mais les entreprises doivent choisir leurs modalités et technologies de télémédecine en sachant que le New Hampshire privilégie les communications interactives synchrones. Une relation médecin-patient valide peut être établie grâce à un examen « en face à face, interactif, bidirectionnel et en temps réel », accompagné des antécédents médicaux, du diagnostic, du plan de traitement et de la documentation de tous les médicaments prescrits, y compris leur nom et leur posologie. Plusieurs entreprises innovantes ont réussi à intégrer cette approche dans leurs processus cliniques afin de gagner en efficacité, d'améliorer l'intégration des soins et d'optimiser l'expérience utilisateur.
- Créez des processus et des protocoles de soins pour les traitements. Cela permettra aux praticiens de votre service de télémédecine d'appliquer des normes de soins cohérentes dans toutes leurs interactions. La télémédecine est généralement définie comme « l'utilisation de moyens audio, vidéo ou autres supports électroniques à des fins de diagnostic, de consultation ou de traitement », mais exclut expressément l'utilisation du téléphone ou du télécopieur. Il s'agit d'une définition large et flexible, conforme à celle de certains États plus avant-gardistes.
- Envisagez la prescription à distance. Explorez les possibilités de collaboration par le biais de contrats ou d'autres accords avec les pharmacies, les laboratoires et autres prestataires de services post-consultation dans le cadre des soins continus prodigués aux patients. La nouvelle loi autorise la prescription à distance, et la prescription de médicaments est laissée à la discrétion du prestataire, à condition qu'elle soit conforme aux normes de pratique en vigueur.
- Explorez la télépsychiatrie pour les substances contrôlées. Les groupes de télépsychiatrie devraient sérieusement envisager les services de gestion des médicaments dans le New Hampshire. Les médecins peuvent prescrire des substances contrôlées, mais uniquement dans certaines situations, telles que les centres communautaires de santé mentale et les programmes de traitement aux opiacés. La prescription à distance de substances contrôlées dans le New Hampshire nécessite un examen en personne, suivi d'examens en personne au moins une fois par an. L'obligation d'un examen en personne avant la prescription à distance de substances contrôlées figure également dans la loi Ryan Haight. Cependant, des changements pourraient intervenir au niveau fédéral, comme le montre la récente lettre de l'American Telemedicine Association à la DEA. Divulgation : Foley & Lardner's pratique de télémédecine a contribué à la rédaction de la lettre de l'ATA.
- Conservez les dossiers médicaux des patients. Avec le consentement du patient, vous pouvez transmettre le dossier médical à son médecin traitant ou à son prestataire de soins, selon le cas. Les prestataires doivent veiller à conserver les dossiers médicaux relatifs à la consultation.
Les modifications apportées aux lois du New Hampshire suppriment un obstacle important à la croissance des prestataires et des entreprises de télémédecine dans l'État du Granite. Les médecins disposeront désormais d'une plus grande portée et d'une plus grande flexibilité pour soigner leurs patients, en particulier ceux qui vivent dans des régions éloignées ou rurales. Les études continuent de montrer que la télémédecine peut être un outil de soins de haute qualité et rentable, qui élimine les temps de trajet et améliore l'accès aux soins, y compris pour les besoins en matière de santé mentale.
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