Se conformer aux réglementations sur la publicité et l'étiquetage des produits de consommation et à d'autres exigences
Jai Singh est associé et coprésident de l'équipe Produits de consommation de Foley, ainsi que vice-président du groupe Droit de la consommation et recours collectifs du cabinet. Il conseille régulièrement ses clients du secteur des produits de consommation sur l'élaboration de stratégies publicitaires et marketing efficaces et conformes. Dans cette vidéo, Jai présente trois façons de garantir la conformité de la publicité, notamment en étayant les allégations, en évitant les allégations trompeuses et en se conformant à la réglementation applicable.
Principaux enseignements
- Une publicité, au sens juridique, est un terme très large qui couvre presque toutes les déclarations et représentations destinées aux consommateurs et faites dans divers endroits, notamment les étiquettes de produits, les pages Web, les médias imprimés, les brochures et même les notices et manuels d'utilisation des produits.
- L'objectif du conseil en publicité est de garantir que les allégations marketing et autres messages ou déclarations destinés aux consommateurs soient conformes.
- Toute publicité objective doit être étayée. Autrement dit, l'allégation ou la déclaration doit reposer sur une base raisonnable. Le niveau d'étayement varie en fonction de trois éléments :
- Le type de réclamation formulée ;
- Les pièces justificatives requises pour la demande ; et,
- La manière dont la réclamation est transmise aux consommateurs.
- L'allégation ne doit pas être trompeuse ou mensongère, ce qui est évalué selon un critère objectif et raisonnable pour le consommateur.
- La réclamation doit être conforme à toutes les règles et réglementations applicables. Cette évaluation nécessite généralement une connaissance et une expérience des réglementations et des directives émises par la FTC, la FDA, la NAD ou les procureurs généraux des États.
- Le conseil préventif implique également de bien comprendre les tendances actuelles en matière de litiges et les théories avancées en matière de responsabilité dans les affaires de publicité mensongère.
- Une publicité conforme atténue le risque de recours collectifs de consommateurs, d'actions de concurrents et de mesures coercitives publiques.
