Tirer parti de l'intelligence artificielle pour parvenir à des règlements favorables

« Nous avons été poursuivis en justice » : voilà des mots que personne ne souhaite entendre. Être confronté à un procès inattendu peut plonger toute votre organisation dans le chaos. Même un litige prévu peut vous obliger à vous démener pour déterminer les prochaines étapes à suivre. Pourtant, de nos jours, les litiges semblent faire partie intégrante des coûts liés à l'activité commerciale. Et, comme pour toute dépense, vous vous efforcez de minimiser ces coûts, qu'ils soient financiers ou opérationnels.

L'objectif ? Résoudre un litige rapidement et de la manière la plus favorable et la plus rentable possible. La stratégie ? Analyser les lois et les faits pertinents afin d'évaluer le bien-fondé des réclamations et d'élaborer une stratégie appropriée, qui consiste souvent à déterminer si un règlement rapide est envisageable. L'intelligence artificielle (IA) peut y contribuer.

La connaissance : la clé d'un règlement réussi

Ce n'est un secret pour personne que la grande majorité des procès finissent par aboutir à un règlement. Mais cela signifie souvent que le règlement intervient à la veille du procès, après que les parties se sont engagées dans une procédure de communication préalable longue et coûteuse (comme nos collègues l'ont récemment expliqué plus en détail). Toutes choses égales par ailleurs, la plupart des parties préféreraient régler leurs différends plus tôt, afin de limiter les coûts qu'elles encourent. Cela ne signifie pas pour autant que vous deviez céder et accepter les demandes de la partie adverse. Au contraire, pour vous placer dans la meilleure position possible pour négocier, vous devez comprendre votre dossier, tant ses points forts que, peut-être plus important encore, ses points faibles. Sinon, vous risquez de vous présenter à la table des négociations sans être préparé.

Il est donc essentiel de rassembler et d'identifier rapidement les faits clés. Cela nécessite bien sûr de collecter et d'analyser des quantités d'informations potentiellement importantes. Heureusement, la technologie continue de faciliter cette tâche plus que jamais. L'époque où l'on déchargeait des camions entiers de documents que des équipes d'associés devaient passer au crible page par page est révolue depuis longtemps. Depuis des années, la recherche de preuves se caractérise plutôt par diverses formes d'informations stockées électroniquement (ESI), telles que les e-mails, les documents Word, les SMS et les applications de messagerie professionnelle. À mesure que les ESI se sont multipliées, les logiciels d'examen assisté par la technologie (TAR) se sont également développés. Si certaines variantes du TAR peuvent être adaptées à pratiquement tous les cas, une formation approfondie des avocats reste nécessaire, et ces systèmes ne contribuent finalement que peu à accélérer l'identification des documents « clés ». C'est là qu'intervient l'intelligence artificielle.

Intelligence artificielle : le super-réviseur de documents

Les outils d'IA peuvent désormais transformer ce qui prendrait normalement plusieurs semaines de révision de documents en quelques jours seulement. En fournissant à un programme d'IA une « invite » décrivant les principaux enjeux juridiques et factuels de l'affaire, l'IA peut traiter et analyser des dizaines de milliers de documents en une nuit. Bien que ce ne soit pas aussi simple que d'appuyer sur un bouton, les avantages en termes de temps et de coûts sont énormes et vous donnent une longueur d'avance dans l'élaboration de votre stratégie de litige et l'évaluation d'un éventuel règlement. Les avantages d'un programme d'IA sont amplifiés lorsqu'il est mis en œuvre par des avocats expérimentés qui savent rédiger des invites efficaces, puis gérer et valider les résultats.

Foley a été à l'avant-garde de la mise en œuvre de l'IA dans les litiges commerciaux à enjeux élevés et peut attester de ses avantages de première main. L'année dernière, par exemple, nous avons été parmi les premiers cabinets à intégrer le nouveau logiciel d'IA générative de Relativity, Relativity aiR, à nos plateformes d'examen et à le déployer dans le cadre de litiges en cours. Dans cette affaire, notre client était confronté à un calendrier de divulgation accéléré et à la perspective d'une injonction susceptible de bouleverser véritablement son activité. En collaboration avec nos experts hautement qualifiés en matière de soutien aux litiges et de divulgation, nous avons pu mettre en œuvre rapidement et efficacement aiR dans notre flux de travail. Cela a accéléré nos processus d'examen des documents et permis d'identifier rapidement les documents clés, que nous avons finalement utilisés pour affaiblir le dossier du plaignant et négocier un règlement rapide et favorable.

Et s'il est vrai que nous pouvons utiliser l'IA pour aider à obtenir des règlements favorables dès le début du litige, nous sommes également en mesure de l'utiliser comme un outil puissant tout au long des différentes phases de votre affaire, même si un règlement ne se concrétise pas ou n'est pas recommandé. Les avantages de l'IA sont les suivants :

• Identification des documents clés : les outils d'IA peuvent prédire et identifier les documents essentiels au bien-fondé de votre affaire. Cela inclut les documents utiles et nuisibles.
• Efficacité accrue : au lieu de constituer une équipe composée de dizaines d'avocats pour examiner des milliers de documents pendant plusieurs semaines ou plusieurs mois, l'IA peut être formée pour analyser rapidement le même nombre de documents, potentiellement en une nuit.
• Sécurité renforcée : plutôt que de distribuer et d'externaliser l'examen de documents volumineux à des fournisseurs tiers, le processus d'examen est conservé en toute sécurité dans le cadre de votre conseil juridique externe de confiance. Moins il y a de personnes qui consultent les documents, moins il y a de risques liés à la confidentialité.
• Réduction des frais de justice : moins d'avocats chargés d'examiner les documents signifie une facture moins élevée. Ces économies peuvent être réaffectées à d'autres aspects de la stratégie de défense ou réinvesties dans d'autres domaines de votre organisation.
• Précision et efficacité standardisées : l'IA minimise les incohérences potentielles qui sont plus fréquentes avec les grandes équipes d'avocats chargées de l'examen des documents. Par exemple, ce qui constitue un document « clé » pour un examinateur peut être négligé par un autre. Les erreurs humaines, même si nous essayons de les éviter, continuent de se produire. L'IA fonctionne de manière plus objective, en traitant les documents similaires de manière cohérente.
• Génération de résumés de documents en langage clair : les documents commerciaux et la correspondance quotidiens peuvent parfois être difficiles à comprendre, surtout s'ils regorgent de jargon technique peu familier. L'IA peut être utilisée pour générer des résumés de haut niveau des documents clés ou des questions importantes dans votre dossier. Ces résumés sont rédigés dans un langage clair et facilement accessible, ce qui facilite l'analyse et le conseil.
• Réaffectation des ressources des avocats : moins on consacre de temps (et d'argent) à l'examen des documents, mieux c'est (tant pour les avocats que pour les clients). Cela permet aux avocats de consacrer plus de temps à l'examen et à l'analyse des informations hautement pertinentes et à l'élaboration de stratégies efficaces pour leurs dossiers.
• Recherche juridique améliorée : les services de recherche juridique en ligne, tels que Westlaw et LexisNexis utilisés par Foley, ont également adopté la puissance de l'IA. Les avocats peuvent désormais saisir leurs questions de recherche dans un langage courant, et les programmes d'IA répondent rapidement par des réponses concises et bien argumentées, accompagnées de citations des autorités compétentes.

Négocier selon vos conditions

Tout avocat plaidant sait que, même si des centaines de milliers de documents peuvent être produits lors de la communication préalable, seuls quelques documents « clés » ou « sensibles » déterminent souvent l'issue d'une affaire. Grâce à une plateforme d'IA correctement mise en œuvre, les parties peuvent identifier ces documents plus rapidement que jamais. Fortes de ces informations, elles peuvent prendre le contrôle de leur procès et mettre en œuvre des stratégies contentieuses efficaces, y compris des positions de règlement efficaces lorsque cela est approprié.

Par exemple, imaginez que vous soyez poursuivi par un ancien employé pour licenciement abusif, mais que vous ayez trouvé (grâce à votre plateforme d'IA) une série de documents qui prouvent de manière irréfutable que l'employé a en fait démissionné de son plein gré pour saisir d'autres opportunités. Vous pouvez désormais utiliser ces documents comme élément central de vos discussions en vue d'un règlement et obtenir une résolution rapide et satisfaisante sans vous ruiner. À l'inverse, imaginez que vous ayez trouvé des documents « défavorables » qui corroborent les allégations du plaignant. Plutôt que de vous engager dans une longue procédure de divulgation dans une affaire que vous avez peu de chances de gagner, vous pouvez désormais rechercher et obtenir un règlement équitable qui vous évite des frais de justice et un temps inutiles.

En fin de compte, le rôle de l'IA continuera de prendre de l'importance dans tous les aspects de la vie et des affaires. Le secteur juridique ne fait pas exception, et les parties à un litige devraient l'adopter. C'est ce que nous avons fait. En tirant parti des technologies émergentes en matière d'IA, nous pouvons aider votre organisation à prendre le contrôle de ses batailles juridiques.

Cet article fait partie d'une série consacrée à des sujets juridiques à la croisée du conseil et de la salle d'audience. Pour lire notre dernier article, cliquez ici.