Leigh Riley sur l'amélioration du développement des partenaires grâce au programme PEAK de Foley – « Nous ne pouvons pas cesser d'apprendre »
Leigh Riley, associé chez Foley & Lardner LLP, est apparu dans l'émission podcast Big Law Life pour expliquer comment Foley redéfinit le développement professionnel afin de répondre aux besoins des associés du cabinet et aux exigences de la pratique juridique moderne.
Riley a évoqué l'origine et l'impact croissant du programme PEAK (Partner Excellence Actionable Knowledge) de Foley, une initiative complète de développement professionnel conçue pour accompagner les associés tout au long de leur carrière. Elle a expliqué que, traditionnellement, dans la profession juridique, la formation s'arrête à l'orientation des nouveaux associés, ce qui laisse un vide important au moment même où ceux-ci commencent à rencontrer les défis nuancés de leurs nouvelles responsabilités.
« Nous ne pouvons pas cesser d'apprendre », a déclaré Riley à propos de la décision de lancer PEAK en collaboration avec l'équipe Talent du cabinet. « Nous ne pouvons pas cesser de grandir. Nous ne pouvons pas cesser de nous développer simplement parce que nous sommes devenus associés. Nous avons encore 20 ou 30 ans de carrière devant nous, nous devons donc agir en conséquence. »
Elle a décrit comment le programme de PEAK a été élaboré pour correspondre aux qualités requises pour devenir un partenaire Foley performant, notamment en matière de gestion administrative et des ressources humaines, de relations avec la clientèle et de développement commercial.
« La gestion du personnel était probablement le plus important de ces éléments », a expliqué Riley. « Nous sommes très axés sur les personnes et centrés sur les personnes ici, en partie parce que nous reconnaissons que ce que nous vendons à nos clients — notre proposition de valeur — ce sont nos employés. Si nous ne prenons pas soin de nos employés en premier lieu, cela nuit aux relations avec les clients. »
« Je dirais donc que c'était une priorité importante et peut-être quelque chose qui nous différencie des autres cabinets d'avocats : parler de nos relations humaines, mais aussi du fait que lorsque l'on maîtrise cela en interne, on le maîtrise également en externe », a-t-elle poursuivi. « Et vous savez, cela facilite également les relations avec les clients. »
Un autre aspect du programme PEAK souligné par Riley est le fait qu'il reconnaît que « chaque partenaire est unique » et qu'il s'engage dans le partenariat avec des atouts et des antécédents différents. « Nous avons abordé cela avec l'idée suivante : « formons tout le monde à tout, et nos partenaires pourront choisir ce qui est important pour eux. »
Lorsqu'on lui a demandé ce qui distinguait PEAK des programmes de formation proposés par d'autres entreprises, Riley est revenu sur la philosophie de l'entreprise, qui place l'humain au premier plan.
« C'est différent dans le sens où c'est universel », a-t-elle conclu. « Nous essayons d'aider chaque partenaire du cabinet à s'améliorer dans les domaines où il en a besoin. »
L'épisode complet est disponible sur les principales plateformes de podcast, notamment Apple Podcasts, Audible et Spotify.
