Confidentialité et sécurité de la télémédecine

Comme pour la pratique médicale conventionnelle, les questions de protection de la vie privée, de sécurité et de confidentialité doivent être abordées dans le cadre de la télémédecine.

Les prestataires doivent protéger les informations médicales, qu'il s'agisse de fichiers électroniques, d'images ou d'enregistrements vidéo, avec le même niveau de confidentialité et de sécurité que celui exigé pour tous les dossiers médicaux. Toutefois, la télémédecine augmente la fréquence à laquelle les données protégées sont disponibles électroniquement, et peut nécessiter un degré supplémentaire d'investissement, de surveillance et d'attention de la part des prestataires afin de préserver la confidentialité de ce matériel. Par exemple, nous conseillons nos clients sur l'utilisation d'iPads, d'appareils mobiles et de la vidéoconférence à l'hôpital ou au cabinet du prestataire (par exemple, des médecins utilisant des smartphones pour prendre et stocker des photos dermatologiques, le personnel infirmier entrant des commandes via une tablette, etc.) Dans bon nombre de ces situations, il convient de mettre l'accent sur la sécurité technologique de ces données de santé en ligne, plutôt que sur les règles traditionnelles de protection de la vie privée prévues par la loi HIPAA et la loi HITECH.