ジェイ・シンは、フォーリー法律事務所のパートナーであり、消費者製品チームの共同議長を務めるとともに、同事務所の消費者法・集団訴訟実務グループの副議長も兼任しています。彼は日常的に、消費者製品クライアントに対し、効果的かつ法令遵守の広告・マーケティング戦略の策定について助言を行っています。この動画では、ジェイが法令遵守の広告を実現する3つの方法について解説します。具体的には、主張の立証、誤解を招く主張の回避、および適用される規制への準拠です。
主なポイント
- 法的観点において、広告とは非常に広範な概念であり、製品ラベル、ウェブページ、印刷媒体、パンフレット、さらには製品説明書や取扱説明書に至るまで、多様な場所でなされる消費者向けのほぼ全ての表明や表示を包含する。
- 広告カウンセリングの目的は、消費者向け製品について、コンプライアンスに適合したマーケティング上の主張やその他のメッセージ・声明を消費者に提供することである。
- すべての客観的な広告は裏付けが必要である。すなわち、主張または表示には合理的な根拠がなければならない。裏付けの程度は次の三つの要素によって異なる:
- 主張されている請求の種類;
- 請求に必要な裏付け資料;および、
- 消費者に主張が伝えられる方法。
- 当該主張は、客観的かつ合理的な消費者基準によって測定されるように、欺瞞的または誤解を招くものであってはならない。
- 当該主張は、適用されるあらゆる規則または規制に準拠しなければならない。この評価には通常、FTC(連邦取引委員会)、FDA(食品医薬品局)、NAD(全国広告審査委員会)、または州司法長官が発行する規制およびガイダンスに関する知識と経験が必要となる。
- 予防的カウンセリングには、虚偽広告訴訟における現在の訴訟動向と主張される責任理論の理解も含まれる。
- コンプライアンスに準拠した広告は、消費者集団訴訟、競合他社の訴訟、および公的執行措置の脅威を軽減する。
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