人事管理における人工知能（AI）の台頭は、効率性と生産性の新たな時代をもたらしたが、同時に労働法遵守に関する重要な疑問も提起している。米国労働省（DOL）は最近、業績管理、賃金・労働時間、勤怠管理、休暇管理、その他の人事技術システムで使用される特定のAI機能が雇用法に与える影響に関するガイダンス を発表した。
「AIやその他の自動化システムは、雇用主の業務効率化、職場の効率性と安全性の向上、労働力の説明責任強化に役立つ可能性がある」と認めつつも、労働省は「責任ある人間の監督なしにこうした技術を使用すると、連邦労働基準に関するコンプライアンス上の課題が生じる可能性がある」と警告した。 新たなガイダンスは特に、家族医療休暇法（FMLA）に基づく休暇管理の遵守、および公正労働基準法（FLSA）に基づく最低賃金・時間外労働の遵守について言及している。
復習として、FLSA（公正労働基準法）は最低賃金、時間外手当、記録管理などの公正な労働慣行を規定しています。FMLA（家族医療休暇法）は、特定の家族的・医療的理由に基づく有給休暇を適格従業員に保証します。これらの法律はAIの出現よりはるか以前に制定されたため、自動化や機械学習が浸透した現代の職場環境への適用において課題が生じています。
新たなAI技術は、従業員の監視を活用し、コンピューターのキーストローク、マウスのクリック、ウェブサイトの閲覧、ウェブカメラの監視、その他のデータなど、労働者の生産性や活動の指標をリアルタイムで測定・分析し、従業員が活動中かアイドル状態かを判断します。 雇用主はこれらのツールを活用し、労働時間をより正確に把握することで給与管理の効率化を図れます。ただし、こうした有用なツールであっても、雇用主が定期的かつ一貫した人的監視なしに技術に依存すると、従業員が実際に「労働」（FLSA定義）を行っているにもかかわらず、AIシステムが「非労働状態」と判断して賃金を控除するケースが生じ、FLSA（公正労働基準法）遵守上の課題を引き起こす可能性があります。
この懸念に対処するため、労働省は「労働者の活動、生産性、またはパフォーマンスの分析に基づき、労働時間を非報酬対象労働時間と誤分類するAIプログラムは、全労働時間に対する賃金支払いの不履行につながる可能性がある」と指摘した。タイムキーピングの誤りが発生した場合、従業員の始業時間、終業時間、休憩時間、待機時間は特にリスクの高い領域である。 従って、これらのツールを利用する雇用主は、以前にも助言した通り、定期的な監査を実施し、正確な勤怠管理を確保するため積極的な人的監視を整備すべきである。同様に、給与管理目的でAIを利用する雇用主は、明確かつ一貫した方針指針を策定すべきであり、これには賃金が過少である可能性を懸念する従業員のための救済手段も含める必要がある。
報告および不服申立の仕組みを備えた方針を策定し、これらの手続きを従業員に明確に伝えることは、従業員の報酬における公平性と正確性を確保するために極めて重要です。いずれの場合においても、雇用主はAIを活用した記録管理がFLSA（公正労働基準法）の要件に準拠するよう十分な注意を払う必要があります。これにより、未払い賃金や時間外労働に関する紛争や、多額の賠償責任が生じる可能性を防止できます。
FMLA遵守の観点から、労働省（DOL）は、休暇適格性や合理的配慮に関してAIが特有の課題を提示すると警告し、AIシステムがFMLA休暇の申請を適切に処理し、適格な従業員に合理的配慮を提供し、差別的慣行を回避しなければならないことを強調している。例えば、FMLA休暇証明を管理するAIシステムが、従業員に過剰な医療情報その他の個人情報の開示を要求する場合、FMLAまたは米国障害者法（ADA）が定める特定情報の要求に関する制限に違反する可能性がある。 さらに、AIシステムがFMLA証明義務（またはADA配慮措置の対話的プロセス）の遵守判断において酌量すべき事情を考慮しない場合、FMLA、ADA、あるいは両方の違反となり、干渉または差別に関する主張を招く可能性がある。
したがって、賃金・労働時間管理と同様に、雇用主は従業員がFMLA関連情報やADAに基づく合理的配慮を求めるための明確な連絡経路、ならびに報告・不服申立手続きを確立すべきである。これによりAIシステムが必須福利へのアクセスを阻害しないよう保証する。労働省のガイダンスは、継続的な警戒と適応の必要性を強調している。AI技術が進化し続ける中、コンプライアンス戦略も同様に進化させねばならない。 雇用主は、潜在的なコンプライアンス上の不備やバイアスを特定・是正するため、AIシステムの定期的な監査と評価を優先すべきである。さらに、組織内に透明性・説明責任・包括性を重視する文化を醸成することは、AI主導の意思決定において公平な結果を確保する上で極めて重要である。AI時代がさらに進展する中、公平性・平等性・公正性の原則を堅持する姿勢が依然として最優先事項である。
