政治問題に対する理事会の対応

企業の取締役会が政治的な状況や問題に対して公に反応したり支持したりする決断を迫られた場合、ほとんどの場合、答えは簡単であるべきだ：「ノーコメント」。要するに、取締役会は事業に悪影響を及ぼす可能性のある論争を避けるべきなのである。

しかしながら、取締役会には政治的問題への対応を求める圧力が高まっており、特に従業員や顧客からの圧力が増している。このような状況に直面した場合、取締役会はまず、発言を求める圧力がどれほど重要か、あるいは些細なものか、そしてその圧力が出所はどこかを考慮しなければならない。さらに、議論を呼ぶ政治的問題に「対応せざるを得ない」と感じた場合、取締役会が従うべきいくつかの指針がある：

• その場しのぎではダメだ。
  • その場しのぎの決定は、取締役会、ひいては会社全体を混乱した状態に陥らせる。
• 話す内容を慎重に計画しなければなりません。
  • 事前に何を、誰に、どのように伝えるかを計画することは絶対に必要です。考慮すべき点としては：
    • 会社の広報担当者は誰になるのでしょうか？
    • 会社はどのようなメッセージを伝えたいのでしょうか？
    • そのメッセージは、会社のコアバリュー、原則、文化と整合していますか？
    • メッセージはタイムリーに発表できるでしょうか？また、一度きりの対応で済ませるのか、それともその後の問い合わせや反応に対してさらに応答するつもりですか？
    • メッセージはどの形式で伝達されますか？
• 重要な分野からの助言は重要である：
  • これはチームスポーツです：誰から助言を得るかが、メッセージの作り方や伝え方、受け取り方に影響します。
  • 助言には、取締役会、経営陣、広報、IR（投資家向け広報）、人事、社内弁護士、営業部門の見解と視点を含めるべきである。
• 声明発表後の批判への対応計画：
  • 発言することを選んだなら、たとえ批判に直面しても、メッセージを曖昧にすべきではない。
  • むしろ、以下の計画を立てておくこと：
    • 潜在的なボイコットや抗議活動に対応できること。
    • ソーシャルメディア計画を用意しておく。
    • 事業の中断を予測する。
• 常に受託者責任を忘れないでください。
  • 取締役会は一般的に、あらゆる決定において経営判断の保護を受ける権利を有するが、取締役会は注意義務、忠実義務、善管注意義務を履行しなければならない。

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