データインテリジェンス

ますます多くの企業が膨大なデータを活用して事業戦略を策定するにつれ、データインテリジェンス——すなわちデータの調達、管理、収益化、セキュリティ、保護——の重要性は飛躍的に高まっている。同時に、企業が製品やサービスからより多くのデータを収集するにつれ、所有権、プライバシーへの影響、そしてこのデータの革新的な活用を保護することなど、新たな課題が生じている。

データインテリジェンスにおける最も重要な進展の一つは、顧客、医療機器、データレイク、その他のリポジトリなど、データが起源を持つソースの多様性の拡大である。これほど膨大な情報蓄積があるため、人工知能やブロックチェーンなどのメリットを実現するには「ビッグデータ」ソリューションが必要となる場合がある。ここでもまた、新技術はデータ分析とインテリジェンスに関する法的問題に複雑性を加える。 データプライバシーとセキュリティの確保の必要性、データプログラムに対する進化する規制と監視を加えると、データインテリジェンスの法的影響はさらに増大するばかりである。

しかしデータインテリジェンスの可能性は無視できないほど大きい。適切に活用されれば、データインテリジェンスはより優れた製品を生み出し、市場投入戦略を強化するだけでなく、企業が今日の課題を解決しながら、明日のための革新と構築を可能にする。

医療分野を見れば明らかだ。新型コロナウイルス感染症のパンデミックはデジタル医療へのアクセスを加速させた。パンデミックによって生まれた仮想医療と消費者向け広告の統合・相互作用は、世界の医療プロセスを再定義するデータを生み出した。 患者の受け入れ体験から臨床経験、服薬遵守状況、そして患者の長期的な経過追跡に至るまで、患者体験データを収集・最適化する能力は、普遍的な規模での健康改善に向けた新たな可能性を切り開く。

このデータインテリジェンスは患者ケアの質を向上させ、ビジネスの成長機会を創出します。限られた予算を持つ企業が事業開発と消費者向け広告活動の優先順位付けを支援し、医師には治療法・患者教育・医療行為・解決策に関する必須の知見を提供します。これらは生死を分ける差となる可能性があります。このデータの収集・活用・最適化は、デジタルヘルスケア組織の成功における単なる一要素ではなく、唯一の決定的要素となったのです。

フォーリーでは、クライアントがデータを収集する方法に関する課題解決を支援するだけでなく、組織がデータを適切に管理・最適化・保護しているかどうかも評価しています。これは特に重要な点です。なぜなら、司法省、保健福祉省、監察総監室、連邦取引委員会、メディケイド詐欺対策部門といった機関がより高度化し、請求履歴の異常や償還の傾向に基づいて調査を行うケースが増えているからです。 ここでもフォリーは、企業が自社データを効果的に分析し、政府の監視を予測し、理想的には回避できるよう支援します。

このような環境下では、データインテリジェンスプログラムを推進するための包括的で専門家による支援が不可欠です。企業は、データをスマートかつ安全に活用するための最善の支援を必要としており、それによって効率的な事業運営と成長の両立が可能となります。フォーリーでは、データインテリジェンスに対するアプローチを多角的に展開しています。 当社はクライアントに対し、データの所有権、アクセス権、日常的な利用者の帰属がもたらす広範な影響を理解する支援を行います。規制上の課題を多角的に検証し、あらゆる側面と適用事例を精査します。最も重要なのは、企業がデータをどのように活用し、最適に整理し、革新を生み出し、分析し、収益化するかを理解している点です。

セキュリティは常に最優先事項であり、データとデータ戦略の両方を最適に保護する方法について助言します。市場には数多くのデータ管理ソリューションが存在することを認識しており、クライアントがこれらのソリューションを分析し、その利点、課題、潜在的な欠点を理解するお手伝いをします。

当社が最近クライアントを支援したデータインテリジェンスの分野には、以下のものが含まれます：・人口健康管理：集団への医療提供を測定し、適切な人々に適切なケアを届けるためのデータ活用・電子商取引：オンライン消費者行動の理解・プライバシー：企業がデータを保護するための戦略を含む

当社におけるデータインテリジェンス業務全般において、チームベースのアプローチを採用しています。フォーリーは、企業や起業家と長年連携し、多角的な視点から全体像を捉える豊富な経験を持つ専門家集団が主導する包括的なサービスを提供します。データに関する課題は、知的財産、プライバシー、セキュリティなど、分野を横断して存在するため、データインテリジェンスにおいてはこのような協働的アプローチが不可欠です。

当社の実践的なアプローチでは、主要顧客やクライアントの立場に立って、直接ユーザー体験を理解します。クライアントの教育に注力し、貴社のビジネス強化を最終目標としています。

長年にわたり、当社は大小さまざまな企業が、成長とセキュリティの両面を考慮しながらデータをより効果的に活用・管理することで、データインテリジェンスの目標を達成するお手伝いをしてまいりました。クライアントは提供するサービスやニーズが多様です。遠隔医療プロバイダー、医療・フィットネス機器メーカー、健康保険会社、医療提供者、さらにはスタートアップ企業（医療アプリケーション向けアルゴリズムを開発するAI企業を含む）とも連携しています。

クライアントには、病院や医療システム向けの償還・コンプライアンスリスク管理ツールの主要プロバイダー、ならびに医師チームが含まれており、当社は同チームを、主要な臨床データワークフロープラットフォームとの合併において代理しました。

また、製薬会社や医薬品の販売支援ベンダーに対し、収集したデータのどの部分をどのように活用できるか、HIPAA（医療保険の携行性と責任に関する法律）がどのように関わるかを明確化する支援も行っています。 フィンテック企業向けには技術ライセンス問題に取り組み、データとモデルの所有権の所在、および他の用途への活用による収益化方法を確立しました。また、ブロックチェーン技術を活用した医療記録システムを構築した大学が、プライバシー保護や学生がデータから利益を得る方法に関する疑問を抱えた際にも、当社のサービスが貢献しました。

データそのものと、企業がデータを活用することで得られる利益は、今後も拡大し続けるでしょう。フォリーでは、お客様のデータインテリジェンス目標達成に向け、ご協力できることを楽しみにしております。