적극적인 준비는 더 나은 중재 결과를 가져온다

중재를 결정하고 중재인을 선정한 후에는 각 당사자의 초점이 준비 작업으로 전환되어야 합니다. 당사의 경험에 따르면, 변호사뿐만 아니라 당사자들도 중재에 철저히 준비해 올 때 중재 결과가 현저히 개선됩니다. 본 글은 당사자들이 변호사와 함께 중재를 준비할 때 따라야 할 7가지 지침을 제시합니다.

1. 중재 진술서 작성에 참여하십시오. 서면 중재 진술서는 주로 사건의 쟁점, 당사자들의 각기 다른 입장, 그리고 실제 분쟁의 핵심 사항을 중재인에게 알리는 역할을 합니다. 당사자들은 일반적으로 사건의 사실적·경제적 쟁점에 대해 더 깊은 이해를 가지고 있으므로, 당사자들 스스로가 중재 진술서 최종 확정 과정에 참여해야 합니다.  당사자들은 중요한 누락 사실이나 사업 목표에 기반한 세부 조정 사항 등 핵심 사항을 제안할 수 있습니다.
2. 당사자들의 영향력을 분석하십시오. 당사자들의 상대적 입지 강도나 특정 당사자가 직면한 시간적 압박 등 다양한 요인에 따라 당사자들은 서로 다른 유형이나 정도의 영향력을 보유할 수 있습니다. 어느 당사자가 우위를 점하고 있는지, 그 방식과 이유에 대해 변호사와 충분히 논의하십시오.
3. 추상적·구체적 사고를 병행하라. 중재에서 제안할 해결책을 고민할 때는 전략적으로 접근하라. 그리고 구체적으로 접근하라. 추상적 개념을 고려하는 것은 도움이 되지만, 거기서 멈추지 말라. 구체적인 조항들이 최종 합의에서 어떻게 구체화될지 고민하라.

예를 들어, 제조업체가 자사의 고객 관계 관리 (CRM) 시스템 설계자와 분쟁 중인 경우, 소프트웨어 공급업체가 일정 기간 기술 지원을 제공하기로 동의한다면 제조업체는 CRM 사용을 계속할 의사가 있을 수 있습니다.  이러한 개념은 상호 합의 가능한 해결책의 핵심 요소가 될 수 있으나, 제조사는 필요한 세부 사항을 고려해야 합니다. 즉, 기술 지원이 필요한 기간(몇 개월 또는 몇 년), 설계사가 주당 또는 월당 몇 시간을 지원에 할애할 의사가 있는지, 공급업체 내 누가 기술 지원을 제공할지, 그리고 기술 지원에 기능 추가나 업데이트 제공이 포함되는지 등을 검토해야 합니다.

중재 전 세부 사항을 고려하면 잠재적 문제를 부각시키고 구체적인 중재 합의에 도달할 가능성을 높일 수 있다.

4. 창의적으로 생각하십시오. 재판 전에 사건을 해결하는 것은, 전통적인 합의든 중재를 통해서든, 여러 이점이 있습니다. 예를 들어 불리한 결과로 인한 잠재적 책임을 피하고, 추가적인 변호사 비용과 소송 비용을 절감하며, 직원과 경영진의 시간 소모를 중단시키고, 소송으로 인한 정서적 스트레스를 완화할 수 있습니다. 또한 미국 사법 제도는 흔히 "타협" 결과를 내지 않습니다.  반면 중재는 당사자들이 자기결정권을 행사할 수 있도록 합니다. 예를 들어, 상품 판매와 관련된 공급업체와의 분쟁에서 당사자들은 향후 거래 시 할인, 프리미엄 또는 기타 양보 사항을 포함한 합의를 도출할 수 있습니다. 판사나 배심원이 이러한 구제책을 부여할 수는 없습니다.
5. 상대방의 관점을 고려하라. 옛말에 "남의 신발을 신고 한 걸음 걸어보지 않고서는 그 사람을 이해할 수 없다"고 하지 않습니까.  상대방이 동일한 분석을 수행한다면, 그들이 어떤 영향력을 인식하고 어떤 잠재적 해결책을 제안할지 자문해 보십시오. 이견과 함정이 명확해질 수 있습니다. 예를 들어, 보증 분쟁에서 판매자는 실제 합의금보다 해당 사건 해결이 다른 구매자에게 보내는 메시지에 훨씬 더 관심을 가질 수 있습니다.
6. 중재 전 목표(타협점) 설정. 소송 당사자는 중재와 전략에 접근할 때 목표를 염두에 두어야 한다. 대립적 절차에서는 대부분이 "승리"를 원한다.  그러나 "중재 상황에서 승리가 무엇을 의미하는가?"라는 질문을 던져야 합니다. 중재는 재판이 아니며, 재판에서 가능한 모든 것을 얻어 "승리"하려는 목표로 중재에 임한다면 중재는 거의 확실히 성공하지 못할 것입니다. 즉, 당사자들은 완벽하지는 않지만 수용 가능한 조건으로 사건을 해결하려 노력해야 합니다.
7. 변호사와 소통하십시오. 변호사들은 당사자들보다 중재를 훨씬 더 많이 경험했을 것이며, 진행 중인 사건의 법적 측면에 대한 통찰력을 제공할 수 있습니다.  변호사는 자신의 경험을 바탕으로 비즈니스 컨설턴트 역할도 수행할 수 있기를 바랍니다. 이를 통해 비즈니스 목표를 명확히 하고, 해당 목표에 부합하는 중재 전략을 수립하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 가장 중요한 점은, 변호사가 의뢰인의 목표를 완전히 이해하지 못할 경우 원하는 결과를 달성하는 데 가장 적합하지 않은 전략을 사용할 수 있다는 것입니다.

중요한 점은 당사자들이 중재 준비 과정에서 변호사와 긴밀히 협력해야 한다는 것입니다. 앞서 제시된 내용은 단계별 지침이 아니라 적절한 중재 전략과 목표를 수립하는 데 활용할 수 있는 개요입니다. 중재 당일 팁을 다루는 다음 게시물을 기대해 주십시오.