미국 거의 모든 도시와 마을에서, '직원 구함' 현수막을 보지 않거나 팬데믹 이후 고객 수요에 직면해 기업들이 공석을 채우지 못하는 이야기를 듣지 않고는 거리를 운전할 수 없다. 이는 전 세계적 현상이지만, 강화된 경기 부양 실업 수당으로 근로자들이 좀 더 선택적으로 구직할 수 있게 된 미국에서는 항공사, 레스토랑, 호텔부터 제조업체와 금융 서비스 회사에 이르기까지 거의 모든 분야가 어려움을 겪고 있다.
신입사원뿐만이 아니다. 2021년 4월, 400만 명 이상의 미국 근로자가 직장을 그만뒀다. 이미 퇴사한 이들에 더해, 2021년 4월 EY 설문조사 응답자의 절반 이상이 코로나19 팬데믹 이후에도 고용주가 유연근무제와 추가 복리후생을 제공하지 않으면 퇴사하겠다고 답했다. 직원들에게 이러한 복리후생을 제공하는 것은 실질적·법적 함의를 지닌다.
고용주들이 직원 유치 및 유지 위해 고려하는 사항 유형에는 다음과 같은 것들이 포함됩니다:
- 시간당 요금 인상
- 입사 보너스
- 직장에서 무료 점심과 간식
- 월간 50달러 가스 카드
- 추천 보너스
- 건강, 학비 지원 프로그램, 학자금 대출 상환 프로그램 등 향상된 혜택
- 휴가 및 유급 휴가 혜택 확대
- 추첨
- 원격 근무 및 유연 근무 시간
- 수요에 따른 급여 지급일
- 전과자 재검토
- 타 주 및 미국령 지역에서 직원 채용
이러한 전략 중 어느 하나가 반드시 인력 부족의 만병통치약은 아니지만, 고용주가 필요를 충족시키기 위해 시도해 볼 수 있는 대안을 제시합니다. 그러나 상당한 잠재적 법적 문제가 존재합니다. 예를 들어 노조가 있는 환경에서는 고용주가 대표되는 근로자에게 임금 인상이나 기타 경제적 혜택을 제공함으로써 단순히 고용 조건을 변경할 수 없습니다. 고용주는 변경을 가하기 전에 반드시 노조와 교섭해야 합니다. 심지어 피자를 제공하는 것과 같은 사소한 일도 신중하게 시행하지 않으면 부당노동행위 혐의로 이어질 수 있습니다.
또한 원격 근무는 여러 가지 문제를 야기하는데, 특히 직원이 사업장이 위치한 주와 다른 주에서 근무할 때 발생하는 문제가 포함됩니다. 기업은 직원이 근무하는 주에서 사업 등록을 하고 세금을 원천징수해야 하며, 해당 주의 요건을 준수하지 않을 경우 벌금을 물 수 있습니다. 또한 일부 직원에게만 원격 근무가 허용되고 다른 직원에게는 허용되지 않을 경우 차별 소송이 제기될 수 있습니다. 고용주는 원격 근무에 대한 기대치를 명확하고 일관된 지침으로 마련해야 합니다.
해외에서 근로자를 채용하거나, 직원들을 위한 새로운 복리후생 패키지를 시행하거나, 추첨 행사를 제공하는 경우 세금 및 이민법 관련 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 전략들은 관련 잠재적 위험을 파악하기 위해 법률 자문을 통해 검토되어야 합니다. 이러한 전략들이 귀사의 직원 채용 및 유지 노력에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 논의하고 싶으시다면, Foley & Lardner 노동 및 고용 변호사에게 문의하시기 바랍니다.
