거의 모든 분야에서 그렇듯이 인공지능(AI)은 직원을 모집하고 채용하는 방식을 빠르게 변화시키고 있습니다. AI 이력서 심사 및 후보자 매칭 도구는 채용 프로세스를 보다 효과적이고 효율적이며 경제적으로 만들 수 있습니다. 한 설문조사에 따르면 고용주의 70%가 2025년 말까지 채용 프로세스에서 AI를 사용할 계획이라고 합니다. 그러나 차별과 불공정성에 대한 주장은 AI의 추진력을 떨어뜨리거나 적어도 속도를 늦출 수 있습니다.
2025년 5월, 캘리포니아 북부 연방지방법원은 Mobley 대 Workday, Inc 소송에서 Workday의 알고리즘 선별 도구가 고령 근로자에게 불공평한 영향을 미친다는 주장에 근거하여 전국적인 고령 근로자 집단에 대해 조건부 승소 판결을 내렸습니다. 즉, 이 도구는 사람이 후보자를 검토하기 전에 고령 근로자를 더 높은 비율로 걸러낸다는 주장이 제기된 것입니다. 법원은 10억 명 이상의 지원자가 Workday를 사용해 채용이 거부되었을 수 있다고 지적했습니다. 최근 법원은 Workday의 HiredScore 도구를 사용하여 후보자를 점수화, 분류, 순위 지정, 선별한 고용주 고객사 명단을 제출하라고 Workday에 명령했습니다. 이 목록은 집단 소송 대상에 포함될 수 있는지 여부를 판단하는 데 사용됩니다. 현재까지는 Workday만이 Mobley의 피고가 되었지만, 이 소송이나 다른 소송에서 고용주가 피고가 될 위험은 분명히 존재합니다. AI의 보편화와 성장을 고려할 때 많은 고용주가 잠재적 피고가 될 수 있습니다.
한편, 미국인들은 채용 시 AI를 사용하는 것에 대해 경계하고 있으며, 여러 주에서는 AI 사용을 제한하거나 통제하는 법률을 제안했습니다. 예를 들어, 캘리포니아는 2025년 10월 1일부터 시행되는 규정을 발표하여 AI 편견이 차별 법령에 포함된다는 점을 분명히 하고 기업 감사를 강력히 장려하고 있습니다. 콜로라도주는 AI 도구로 인해 부정적인 영향을 받은 근로자에게 투명성 고지와 이의 제기권을 부여하고, AI 기술 개발자와 해당 도구를 배포하는 기업 및 정부 기관의 평가 및 모니터링을 의무화하는 포괄적인 법안을 통과시켰습니다. 그러나 지난 8월, 콜로라도 주의회는 이 법의 시행일을 2026년 6월 30일까지 연기하기로 결정했습니다. 다른 주에서 제안된 법안을 연기하고 법안을 보류한 이유 중 하나는 트럼프 행정부의 최근 AI 행동 계획으로, 여기에는 연방 기금에 대한 위협과 지나치게 제한적인 주 AI 법에 대한 연방통신위원회의 선점 가능성이 포함되어 있습니다.
이 혁신적인 기술의 속도 뒤에는 법이 있습니다. 그러나 고용주는 위험을 인식하고 다음과 같은 조치를 취해야 합니다:
- 선별 기술 및 사용 기준 이해
- 사람이 최종 의사 결정권자이자 감독권을 행사하도록 보장합니다.
- AI 선별 도구의 검증 요구 및 편향성 감사 실시
- 진술 및 보증과 적절한 책임 배분이 포함되도록 공급업체 계약서를 면밀히 평가합니다.
