Foley Mental Health Month Program: Prestaties verbeteren door middel van hoogwaardige connecties

Foley & Lardner streeft naar het creëren van een hoogwaardige cultuur waarin ook welzijn voorop staat – een cultuur waarin elk lid van het kantoor het beste uit zichzelf kan halen. Ons kantoorbrede welzijnsinitiatief Foley Best Self luidde dit jaar de start van de Mental Health Month in met de lancering van 'The Year of Meaningful Connections' ter ondersteuning van de sociale contacten die de advocatuur letterlijk verankeren, stimuleren en voeden.

Als onderdeel van dit initiatief werden al onze advocaten, zakelijke professionals en zomermedewerkers uitgenodigd om deel te nemen aan High-Quality Connections: Small Actions, Big Impact on Your Well-Being and Workday, geleiddoorTara Owens Antonipillai, oprichter van Cultivate. Het programma onderzocht de wetenschap en voordelen van hoogwaardige connecties en bood deelnemers eenvoudige, praktische strategieën om connectiegewoontes op te bouwen in veelvoorkomende situaties bij advocatenkantoren.

Owens opende met een persoonlijk verhaal om het centrale thema van het programma te benadrukken:korte maar hoogwaardige interacties hebben de kracht om het welzijn te bevorderen, relaties te versterken en de prestaties van individuen en teams te verbeteren.

Om deelnemers te helpen herkennen hoe hoogwaardige connecties (HQC's) eruitzien op de werkplek, deelde Owens drie manieren waarop mensen in veeleisende functies hun waardering en steun kunnen uiten aan anderen met wie ze samenwerken:

Vertrouwen opbouwen: Creëer rituelen om contact te leggen, zoals ochtendbijeenkomsten of teamevaluaties, om het vertrouwen te vergroten en isolatie te verminderen.
Taakondersteuning: Ondersteun de prestaties van anderen door snel hulpbronnen aan te bieden, ter plekke coaching te geven of tijd te nemen om hun werk door te nemen.
Respectvol contact: Toon oprechte interesse in collega's door middel van oogcontact, actief luisteren en doordachte reacties.

Daarentegen, zo legde ze uit, kunnen verbindingen van lage kwaliteit (LQC's) — interacties die worden gekenmerkt door minachting, gebrek aan respect of wantrouwen — de psychologische veiligheid ondermijnen en de motivatie verminderen.

"Het is aangetoond dat HQC's leiden tot betere prestaties, meer betrokkenheid, minder verloop en meer tevredenheid op individueel en organisatorisch niveau", aldus Owens. "Meer HQC's vergroten iemands vermogen om met negatieve omstandigheden om te gaan, terwijl één LQC alle goede dingen die die dag zijn gebeurd teniet kan doen."

Owens sloot het programma af met tips voor het integreren van hoogwaardige connecties in het dagelijkse ritme van advocatenkantoren om relaties en de werkcultuur te versterken:

Begroet collega's bij naam in de gang of tijdens virtuele vergaderingen.
Maak oogcontact en glimlach (of stuur een snelle emoji of duim omhoog wanneer je virtueel bent).
Begin vergaderingen door deelnemers te vragen hoe het met hen gaat.
Neem 60 seconden de tijd om te luisteren wanneer een collega iets persoonlijks of stressvols deelt.

Wanneer deze eenvoudige HQCs routine worden, aldus Owens, kunnen ze de ontvanger meer psychologische veiligheid bieden en tegelijkertijd het psychologische welzijn van de gever ten goede komen.