Na Foley, reconhecemos que os litígios não estão imunes às realidades comerciais e económicas enfrentadas por clientes como você. Rejeitamos a noção de que os litígios são diferentes de alguma forma; que é impossível avaliar custos e resultados; e que os princípios gerais de gestão empresarial não se aplicam aos litígios.
Analisámos detalhadamente a forma como litigamos os casos e refletimos muito sobre como podemos agregar valor e reduzir os seus custos com litígios. O FOLEY LitAdvantageSM foi concebido para:
Reunimos um menu de serviços e opções para atingir os objetivos descritos acima e acreditamos que a sua experiência será diferente com a Foley. Também acreditamos que o FOLEY LitAdvantage representa o futuro do contencioso empresarial, e uma discussão sobre os seus principais elementos segue a seguir.
Reconhecemos que uma das maiores questões para os clientes é a forma como cobramos pelos nossos serviços. Embora a abordagem padrão de cobrança por hora possa funcionar em determinadas situações, temos o prazer de explorar acordos de honorários alternativos como parte do FOLEY LitAdvantage. Temos utilizado com sucesso várias variações de honorários alternativos — desde honorários de contingência, honorários de contingência híbridos e honorários fixos por caso ou por fase até honorários anuais fixos — para lidar com todo um portfólio de casos. Teremos todo o prazer em discutir opções de honorários alternativos que possam atender às suas necessidades.
Na Foley, não aceitamos a premissa de que é impossível fazer um orçamento eficaz para litígios. Sempre que utilizamos uma abordagem de faturação padrão — e quando faz sentido com acordos de honorários alternativos — preparamos um orçamento para o litígio. As nossas ferramentas internas ajudam-nos a formular orçamentos de litígio mais inteligentes para si, que estimam com maior precisão os custos dos vários componentes do processo de litígio e permitem ao seu parceiro principal elaborar a estimativa mais precisa possível. Revisaremos o seu orçamento de litígio trimestralmente. Qualquer desenvolvimento importante do caso com potencial para afetar significativamente o seu orçamento será abordado num orçamento atualizado, que receberá no prazo de cinco dias úteis após o desenvolvimento.
Para ajudá-lo a visualizar os números do seu orçamento para litígios em tempo real e evitar surpresas, fornecemos relatórios da Evaluate – a nossa ferramenta de gestão orçamental – onde pode visualizar informações orçamentais abrangentes, incluindo taxas incorridas, progresso em relação ao orçamento até à data e projeções sobre se o assunto será concluído dentro do orçamento, abaixo do orçamento ou acima do orçamento.
Utilizamos o Evaluate para monitorizar regularmente o estado do orçamento de cada assunto e resolver problemas antecipadamente, antes que resultem num desvio significativo. A ferramenta é escalável e pode gerar relatórios por assunto individual ou por outras categorias, como tipo de caso, localização geográfica ou unidade de negócios. Esta ferramenta inovadora e extremamente benéfica ajuda-nos a oferecer valor aos nossos clientes.
Sabemos que precisa de informações atempadas sobre os seus assuntos para os poder gerir de forma eficaz. É por isso que também desenvolvemoso FOLEY Collaborate, o nosso escritório virtual que lhe permite aceder às informações do caso através de uma intranet segura, sempre que e onde precisar.
Com o FOLEY Collaborate, tem acesso rápido e fácil a todos os documentos e correspondência relacionados com os seus assuntos. Praticamente qualquer tipo de documento pode ser publicado no FOLEY Collaborate, e os documentos podem ser categorizados por tipo ou organizados em pastas personalizadas. Na página inicial do FOLEY Collaborate, pode acompanhar novos documentos, obter notícias atualizadas sobre os assuntos e rever as tarefas a serem concluídas. Além disso, as tarefas podem ser atribuídas e agendadas diretamente no site do FOLEY Collaborate, com notificação automática por e-mail.
A gestão eficaz de qualquer litígio requer uma avaliação de qualidade do caso desde o início. Quando temos a oportunidade de trabalhar num novo litígio, fornecemos uma avaliação inicial do caso no prazo de 30 dias após o contrato inicial, que inclui:
À medida que o caso avança e as questões se cristalizam, fornecemos uma avaliação abrangente do caso. Isso inclui uma avaliação mais completa das reivindicações e defesas, a sua exposição e uma «visão geral» que resume as informações essenciais de que necessita para tomar decisões sobre divulgação e reservas.
Utilizamos as avaliações do caso para desenvolver um plano de ação judicial que atenda de forma mais eficiente aos seus objetivos e, em seguida, gerenciamos agressivamente o processo da Regra 16 (ou processos análogos fora do tribunal federal) para manter o caso focado e a descoberta de documentos sob controlo.
Reconhecemos que, muitas vezes, os litígios decorrem em «piloto automático» — os clientes recebem um serviço de litígio «padrão», em vez do serviço personalizado de que necessitam. Não é assim que trabalhamos na Foley. Assim que nos envolvemos num litígio, sentamo-nos consigo para discutir o que espera alcançar no final do processo. Colaboraremos consigo para definir concretamente o âmbito do litígio, bem como um plano de trabalho abrangente que seja proporcional ao risco envolvido e esteja diretamente relacionado com os seus objetivos comerciais.
Descobrimos que a descoberta de documentos, especialmente na era da descoberta eletrónica, tem o potencial de gerar taxas desproporcionais em relação ao que está em jogo num determinado litígio. Identificámos várias áreas que, quando geridas adequadamente, podem reduzir significativamente o desequilíbrio entre custo e valor.
Recolha e processamento de dados: cada gigabyte de dados recolhido terá um custo para ser descartado ou processado. Recolher dados em excesso é caro e desnecessário. Para minimizar os seus custos, trabalhamos arduamente para restringir o âmbito da recolha e visar apenas os principais responsáveis pelos dados relevantes.
Depois de recolher os dados, existem duas abordagens que podem ser adotadas para reduzir os custos: pré-filtragem ou avaliação antecipada do caso. Independentemente da abordagem, o objetivo é limitar o número de documentos que precisam ser processados e analisados. Empregamos essas técnicas de forma agressiva para tentar minimizar a quantidade de dados geridos e, consequentemente, o custo do processamento.
Revisão de documentos: A fase de revisão de documentos da descoberta de documentos pode ser o aspeto mais demorado e dispendioso de um processo judicial, mas não precisa ser um rombo no orçamento. A implementação das medidas de redução de custos descritas acima nas fases de recolha e processamento cria um conjunto de documentos muito mais focado e relevante para as questões do caso e elimina uma porcentagem maior de documentos irrelevantes da revisão.
A nossa plataforma de revisão — Relativity — utiliza motores de pesquisa conceituais e por palavras-chave altamente desenvolvidos para ajudar a identificar documentos potencialmente privilegiados e concentrar-se nos documentos mais importantes. Este software acelera significativamente o processo de revisão e reduz ainda mais os custos de descoberta de documentos.
Além disso, reconhecemos que muitas vezes não faz sentido que os advogados da Foley gastem o seu tempo (e o seu dinheiro) a analisar documentos. Quando apropriado, recorremos a organizações especializadas em processos jurídicos (LPOs), que podem realizar análises de documentos com resultados de altíssima qualidade a custos significativamente mais baixos. Analisámos várias dessas empresas e temos boas relações com as melhores delas. Nos casos em que as LPOs não são a solução adequada, também consideramos a contratação de advogados contratados a baixo custo para realizar a revisão, a fim de reduzir custos e permitir que os advogados da Foley apliquem os seus talentos onde realmente são necessários.
No final de cada litígio, nos reunimos com você para avaliar e analisar o caso. Sem nenhum custo para você, analisaremos o assunto e determinaremos se aprendemos algo em nosso trabalho que possa ser valioso para as operações da sua empresa ou que sirva de base para uma recomendação de «melhores práticas».
Além disso, pediremos que preencha o nosso Boletim de Avaliação dos Serviços Jurídicos. O boletim permite que envie comentários sobre o nosso desempenho em várias categorias, incluindo qualidade do trabalho, comunicação e desempenho orçamental, que utilizaremos para melhorar os serviços jurídicos que lhe prestamos.
Para reforçar a nossa parceria consigo e com a sua organização, temos o prazer de oferecer uma série de serviços de valor acrescentado, incluindo serviços como avaliações gratuitas de risco de conformidade e seminários CLE periódicos para a sua equipa jurídica interna, direcionados para questões com que a sua empresa se depara regularmente.