Cibersegurança na era da Indústria 4.0 - Parte 1
À medida que o setor industrial continua a abraçar a era hiperconectada da Fabricação Inteligente, conhecida como Indústria 4.0, cada vez mais organizações estão a integrar automação avançada, inteligência artificial (IA), Internet das Coisas (IoT) e outras inovações de ponta nas suas operações. Essa transformação promete níveis sem precedentes de eficiência, otimização da produção e inovação. No entanto, esses avanços trazem consigo um aumento significativo nos riscos de cibersegurança. A indústria de manufatura, que é crucial para a economia global, continua a enfrentar ameaças complexas que podem interromper as operações, comprometer dados confidenciais e causar danos financeiros e de reputação substanciais.
De modo geral, os riscos de cibersegurança no setor de manufatura continuam a aumentar. Em 2023, o setor registrou a maior proporção de ataques cibernéticos entre as principais indústrias, um aumento de 42% em relação a 2022. O setor foi responsável por 20% de todos os incidentes de extorsão cibernética, significativamente mais do que o segundo setor classificado, Serviços Profissionais, Científicos e Técnicos.[1] A tendência persistiu em 2024, com 65% das organizações de manufatura sendo vítimas de ataques de ransomware, um aumento acentuado em relação aos 56% em 2023 e 55% em 2022.[2] Além disso, houve um aumento impressionante de 400% nos ataques de malware à IoT em vários setores, sendo a indústria de manufatura o setor mais visado globalmente. [3] Estas tendências alarmantes sublinham a necessidade urgente de estratégias robustas de cibersegurança adaptadas às vulnerabilidades únicas do ambiente de produção.
Riscos latentes de segurança cibernética enfrentados pelo setor de manufatura
Os fabricantes continuam a ser um alvo privilegiado para os cibercriminosos devido ao seu papel crítico na economia global, ao potencial de perturbação de indústrias e cadeias de abastecimento essenciais e às vastas quantidades de dados confidenciais detidos pelas organizações do setor. Os riscos de cibersegurança enfrentados pelos fabricantes podem ser amplamente categorizados em ataques de malware, incluindo ransomware, ataques de engenharia social e Ameaças Persistentes Avançadas (APTs). Estas ameaças são particularmente preocupantes, dadas as vulnerabilidades únicas do setor, incluindo o risco de roubo de propriedade intelectual, perturbações na cadeia de abastecimento e ataques a Sistemas de Controlo Industrial (ICS). Os ciberataques podem perturbar as empresas e as cadeias de abastecimento, comprometendo os benefícios da digitalização e resultando em perdas financeiras e de produtividade significativas, bem como em danos à reputação.
Os ataques de ransomware, uma forma de ataque de malware que envolve a implantação de software malicioso, incluindo vírus, worms e spyware, continuam a constituir a maior ameaça para os fabricantes. O malware é projetado para se infiltrar, danificar ou interromper sistemas, tornando-o um adversário formidável no cenário digital. No entanto, os ataques de ransomware podem paralisar toda uma operação de fabrico, causando danos financeiros, operacionais e de reputação substanciais.
Um ataque de ransomware geralmente envolve a criptografia dos dados da vítima, tornando-os inacessíveis, e muitas vezes inclui a exfiltração de informações confidenciais. Em 2024, três em cada quatro ataques de ransomware a fabricantes resultaram em criptografia de dados e, em 32% desses ataques, também houve exfiltração de dados.[4] Os atacantes então exigem o pagamento de um resgate, normalmente na forma de criptomoeda, que serve para proteger a sua identidade e localização.
O foco contínuo e o aumento dos ataques de malware, como ransomware, na indústria de manufatura se devem a vários fatores únicos que tornam a indústria de manufatura um alvo lucrativo. Um fator fundamental é o papel crucial que a indústria de manufatura desempenha nas cadeias de abastecimento globais. Os invasores reconhecem que qualquer interrupção nas operações de manufatura pode ter um efeito cascata, afetando vários setores. Além disso, as empresas de manufatura normalmente têm uma tolerância muito baixa para tempo de inatividade devido a contratos just-in-time, alta utilização da capacidade e incapacidade de compensar o tempo de produção perdido. Consequentemente, esses fatores aumentam significativamente a pressão sobre os fabricantes para restaurar rapidamente as operações, incentivando-os a pagar as exigências de resgate.
A título ilustrativo, o setor industrial, juntamente com o setor energético, petrolífero/gasífero e de serviços públicos, é um dos dois únicos setores em que o pagamento de resgate para restauração de dados é mais comum do que a restauração por meio de backup.[5] Embora quase todos os fabricantes sejam capazes de restaurar dados encriptados após um ataque de ransomware, apenas 58% conseguiram fazê-lo restaurando dados encriptados usando backups, enquanto 62% foram forçados a pagar o resgate para desencriptar os dados (quase o dobro da taxa de pagamento relatada em 2023).[6]
No entanto, independentemente de os dados serem ou não restaurados, ao encriptar dados críticos, o ransomware pode efetivamente paralisar os processos de produção. A impossibilidade de aceder aos dados operacionais pode atrasar os cronogramas de produção, comprometer a qualidade dos produtos e levar ao incumprimento de prazos. As implicações financeiras são graves, abrangendo não só os custos imediatos do pagamento do resgate e da recuperação dos sistemas, mas também os efeitos a longo prazo da paralisação operacional e da perda de oportunidades de negócio. Além disso, os danos à reputação resultantes de tais violações podem minar a confiança dos clientes e a posição no mercado, agravando ainda mais o impacto financeiro.
Mesmo com os avanços em IA impulsionando a próxima revolução industrial, os cibercriminosos estão automatizando e ampliando seus esforços de desenvolvimento de malware, aproveitando a IA generativa para escrever códigos de malware inovadores, desenvolver algoritmos de criptografia mais fortes e identificar vulnerabilidades potenciais nos sistemas de informação dos fabricantes.
Os ataques de engenharia social, que exploram as vulnerabilidades humanas, costumam servir como porta de entrada que permite aos invasores implantar ransomware e outras atividades maliciosas. A realidade é que o fator humano na segurança cibernética costuma ser o elo mais fraco. Esses ataques exploram as fraquezas humanas, em vez de falhas tecnológicas, para obter acesso não autorizado a sistemas e dados, levando ao roubo de informações confidenciais ou possibilitando ataques de ransomware mais sofisticados.
As táticas de engenharia social são diversas e sofisticadas. O phishing é um tipo bem conhecido de engenharia social, em que os atacantes enviam mensagens fraudulentas destinadas a induzir as pessoas a revelar credenciais confidenciais ou clicar num link malicioso. O spear-phishing é uma variante mais direcionada, voltada para indivíduos ou empresas específicos, que geralmente usa informações coletadas nas redes sociais ou outras fontes para criar ataques convincentes e personalizados. O baiting envolve atrair um utilizador para realizar uma ação com uma promessa falsa, como oferecer um brinde, enquanto o pretexting envolve criar um cenário fabricado para manipular a vítima a fornecer acesso ou informações.
A IA generativa também aumentou significativamente a eficácia dos ataques de engenharia social. Os atacantes agora utilizam a IA para criar mensagens altamente personalizadas e convincentes que visam as tendências psicológicas dos indivíduos. Por exemplo, e-mails de phishing gerados por IA podem imitar o estilo de escrita de um colega, gerente ou executivo da empresa, tornando mais provável que a vítima confie na mensagem e atenda às suas solicitações. Da mesma forma, a IA pode ser usada para coletar e analisar grandes quantidades de dados de perfis de redes sociais, permitindo que os invasores criem pretextos detalhados e verossímeis para os seus golpes.
As ameaças persistentes avançadas (APTs) são ataques sofisticados e coordenados que frequentemente têm como alvo indústrias de alto valor, como a manufatura. Esses ataques são realizados por grupos altamente qualificados, com recursos substanciais, com o objetivo de roubar informações confidenciais ou interromper infraestruturas críticas. No setor de manufatura, as APTs frequentemente têm como alvo propriedade intelectual (IP) valiosa, como técnicas de produção proprietárias, designs de produtos, dados de pesquisa e desenvolvimento e documentos comerciais estratégicos. O roubo dessas informações proprietárias é particularmente cobiçado pelos atacantes devido ao seu alto valor, e o impacto desse roubo pode ser imenso, levando a uma potencial perda de quota de mercado, diminuição da vantagem competitiva e repercussões financeiras substanciais.
As APTs representam uma ameaça significativa para as operações de fabrico, não só através do roubo de propriedade intelectual, mas também causando perturbações operacionais significativas. O acesso prolongado e não autorizado à rede de um fabricante pode permitir que os atacantes manipulem sistemas de controlo industrial, interrompam processos de produção ou até sabotem equipamentos. Por exemplo, o ataque Stuxnet em 2010 demonstrou como as APTs podem dar aos atacantes o controlo sobre sistemas de controlo industrial, levando a danos operacionais generalizados.
Além disso, as APTs podem comprometer as cadeias de abastecimento ao explorar vulnerabilidades em redes interconectadas. Frequentemente, os invasores obtêm acesso através de um único fornecedor com medidas de cibersegurança menos robustas, o que pode levar a implicações de longo alcance a jusante na cadeia de abastecimento de fabrico. O ataque à SolarWinds em 2020 é um exemplo notável, em que uma violação no sistema de um fornecedor teve repercussões extensas em vários setores e organizações em todo o mundo.
Identificar e mitigar os riscos de cibersegurança associados à adoção da tecnologia da Indústria 4.0
IA e Internet das Coisas. A IA e a Internet das Coisas estão na vanguarda da transformação digital na indústria, impulsionando a evolução das fábricas inteligentes e o conceito mais amplo da Indústria 4.0. Ao aumentar a conectividade nos ambientes de produção através da ligação de máquinas, sensores e sistemas, os dispositivos IoT geram grandes quantidades de dados. A IA aproveita esses dados para realizar análises avançadas, otimizar fluxos de trabalho e automatizar processos complexos. Por exemplo, a manutenção preditiva usa algoritmos de IA para analisar dados de sensores IoT, identificando possíveis falhas de equipamento antes que elas ocorram e programando a manutenção para evitar paragens não planeadas. A monitorização em tempo real permite que os fabricantes acompanhem continuamente as métricas de produção, permitindo ajustes e melhorias imediatas. Ao aproveitar o poder da IA e da IoT, os fabricantes podem otimizar as operações, reduzir o tempo de inatividade e melhorar a eficiência geral.
No entanto, a integração de dispositivos IoT também amplia a superfície de ataque, fornecendo mais pontos de entrada para os ciberataques. Muitos dispositivos IoT são projetados com foco na funcionalidade e interoperabilidade, em vez de segurança, tornando-os suscetíveis à exploração. Vulnerabilidades específicas associadas a dispositivos IoT dentro de um sistema mais amplo incluem conexões não seguras e a falta de protocolos de segurança robustos. Os atacantes podem explorar essas fraquezas para obter acesso não autorizado a redes de fabricação, interromper operações ou roubar dados confidenciais. Os fabricantes que pretendem expandir a sua infraestrutura de IoT devem adotar os princípios de Segurança desde a Concepção logo no início do processo de planeamento e enfatizar a integração de medidas de segurança robustas em todas as fases do ciclo de vida de desenvolvimento do dispositivo e do sistema, incluindo as fases de concepção, implementação e implantação. Além de proteger a infraestrutura de IoT, os fabricantes também enfrentam desafios para proteger as enormes quantidades de dados gerados por dispositivos IoT e processados por sistemas de IA, dados que muitas vezes incluem informações operacionais críticas que, se comprometidas, podem ter repercussões significativas. Os fabricantes devem implementar medidas de segurança abrangentes para proteger os dados em repouso e em trânsito, incluindo criptografia, controlos de acesso e monitorização contínua.
Além disso, os próprios sistemas de IA dos fabricantes (sejam eles desenvolvidos ou adquiridos) são vulneráveis a ameaças específicas, como envenenamento de dados e roubo de modelos. A contaminação de dados envolve atacantes que introduzem dados falsos ou maliciosos nos sistemas de IA, distorcendo a análise e levando a conclusões ou ações incorretas. Por exemplo, dados manipulados podem fazer com que um sistema de manutenção preditiva de IoT baseado em IA ignore problemas críticos, resultando em falhas no equipamento. O roubo de modelos ocorre quando os atacantes roubam os modelos de IA, obtendo informações sobre processos de fabrico proprietários e potencialmente replicando-os ou explorando as fraquezas identificadas.
Processos de gestão de fornecedores. O uso de fornecedores terceirizados pode introduzir vulnerabilidades significativas de cibersegurança nas operações de fabrico. A natureza interconectada das cadeias de abastecimento modernas significa que um único fornecedor comprometido pode ter impactos de longo alcance, afetando potencialmente várias entidades dentro da rede mais ampla. À medida que os fabricantes dependem cada vez mais de fornecedores terceirizados para vários componentes, serviços e tecnologias, torna-se imperativo implementar processos robustos de gestão de fornecedores para mitigar esses riscos.
Um aspeto crítico da gestão de fornecedores é o processo de seleção e integração. É essencial realizar uma due diligence completa dos potenciais fornecedores para garantir que cumprem os rigorosos padrões de cibersegurança. Essa due diligence deve incluir, no mínimo:
- Avaliação da postura de cibersegurança: Avaliação das medidas de cibersegurança atuais do fornecedor, incluindo o uso de criptografia, controlos de acesso e protocolos de resposta a incidentes.
- Conformidade regulamentar: garantir que os fornecedores cumpram os regulamentos e normas relevantes do setor, tais como ISO/IEC 27001, NIST e GDPR.
- Histórico de incidentes de segurança: analisar o histórico de violações de dados ou incidentes de segurança do fornecedor para avaliar a sua fiabilidade e capacidade de resposta ao lidar com tais eventos.
Além disso, acordos contratuais claros são essenciais para estabelecer e fazer cumprir as expectativas de segurança cibernética, delinear responsabilidades e estipular consequências para o não cumprimento. Os acordos devem exigir especificamente que os fornecedores cumpram padrões e protocolos definidos, incluindo práticas de encriptação, medidas de controlo de acesso e políticas de proteção de dados. As responsabilidades devem ser claramente distribuídas entre o fabricante e o fornecedor, definindo quem é responsável pela implementação e manutenção de várias medidas de segurança cibernética. Penalidades explícitas ou ações corretivas por incumprimento, tais como penalidades financeiras, rescisão do contrato ou esforços de remediação obrigatórios, também devem ser incluídas. Além disso, esses acordos devem exigir avaliações de segurança regulares, tais como auditorias periódicas, testes de penetração e verificações de conformidade, para garantir a adesão contínua aos padrões de segurança cibernética. Procedimentos de notificação de incidentes em tempo hábil, com prazos claros, devem ser estabelecidos para permitir respostas rápidas e esforços de mitigação, mantendo assim a transparência e a responsabilidade ao longo do relacionamento com o fornecedor.
A gestão de fornecedores também deve ir além da integração e abranger monitorização e avaliação contínuas para gerir riscos de forma eficaz. Avaliações de risco contínuas devem ser realizadas em todos os níveis, incluindo em toda a empresa e em relação a produtos/serviços específicos, para identificar e avaliar potenciais ameaças à segurança cibernética. Os fabricantes podem utilizar classificações de segurança e questionários automatizados para monitorizar continuamente as posturas de segurança cibernética dos fornecedores. Essas ferramentas fornecem informações em tempo real sobre o estado de segurança dos fornecedores e ajudam a identificar rapidamente riscos emergentes.
Gerir um grande número de fornecedores representa desafios significativos. A ampliação dos processos de gestão de fornecedores para acomodar um grande número deles requer o uso de soluções tecnológicas, como software de gestão de riscos de terceiros, que podem automatizar e otimizar esses processos, permitindo o monitoramento e a avaliação eficientes dos fornecedores. Também é fundamental promover uma comunicação e colaboração sólidas com os fornecedores. Os fabricantes devem partilhar as melhores práticas, informações sobre segurança cibernética e realizar revisões regulares das medidas de segurança com os seus fornecedores. Essa abordagem colaborativa garante que ambas as partes estejam alinhadas nos seus esforços para manter defesas robustas de segurança cibernética.
Os processos de gestão de fornecedores também devem ser adaptáveis e responsivos ao cenário em constante evolução das ameaças à segurança cibernética. Atualizações regulares dos requisitos de segurança e flexibilidade na resposta a novos tipos de ameaças cibernéticas são essenciais. Ao manter uma abordagem ágil e proativa, os fabricantes podem proteger melhor as suas operações contra vulnerabilidades introduzidas por fornecedores terceirizados.
A dependência persistente dos sistemas legados. Os sistemas legados são predominantes no setor de manufatura devido a vários fatores, incluindo os altos custos associados à atualização ou substituição desses sistemas e o papel crítico que desempenham nas operações em andamento. Muitos fabricantes continuam a depender de tecnologias mais antigas, o que é compreensível, pois esses sistemas estão profundamente integrados aos seus processos de produção e provaram ser confiáveis ao longo do tempo. No entanto, o uso contínuo de sistemas legados apresenta riscos significativos à segurança cibernética.
Os sistemas legados muitas vezes carecem de protocolos de segurança robustos e são vulneráveis a ciberataques devido a softwares desatualizados. Esses sistemas normalmente não recebem atualizações regulares ou suporte dos fornecedores, ficando expostos a vulnerabilidades conhecidas. Além disso, a sua incompatibilidade com as ferramentas modernas de cibersegurança agrava ainda mais o risco, pois torna-se difícil implementar medidas de proteção eficazes.
Um dos principais desafios apresentados pelos sistemas legados é a presença de falhas de segurança não corrigidas. Essas falhas são bem documentadas e frequentemente exploradas por cibercriminosos, tornando os sistemas legados alvos de ataques. À medida que os fornecedores descontinuam o suporte a produtos mais antigos, as instalações de fabrico ficam com sistemas que apresentam vulnerabilidades conhecidas, mas sem meios para protegê-los. Essa falta de suporte e atualizações de segurança aumenta significativamente o risco de incidentes cibernéticos.
A integração de sistemas legados com tecnologias modernas também apresenta dificuldades substanciais. Esses sistemas muitas vezes não interagem perfeitamente com as ferramentas digitais mais recentes, levando a ineficiências operacionais e maiores riscos de cibersegurança. A incapacidade de integração pode criar lacunas na cobertura de segurança, facilitando que os invasores explorem as fraquezas.
Para mitigar os riscos associados aos sistemas legados, os fabricantes devem realizar avaliações de risco regulares para identificar e priorizar vulnerabilidades. Os fabricantes também devem considerar segmentar e isolar os sistemas legados do resto da rede para conter possíveis violações e limitar a propagação de ciberataques.
Virtualizar sistemas legados ou usar técnicas de encapsulamento também pode aumentar a segurança, mantendo a funcionalidade do sistema. Ao executar sistemas legados em um ambiente mais seguro, os fabricantes podem proteger melhor esses ativos críticos contra ameaças cibernéticas. Além disso, é fundamental desenvolver um plano abrangente para a modernização gradual dos sistemas legados. Esse plano deve incluir o orçamento para atualizações, a identificação de substituições adequadas e o treinamento da equipe em novas tecnologias para garantir uma transição tranquila.
A falta de investimento em cibersegurança devido à visibilidade limitada do ROI. Existe uma tendência dentro da diretoria de ver a segurança cibernética como um centro de custos, em vez de um investimento estratégico. Essa visão muitas vezes leva à relutância em alocar orçamentos suficientes para iniciativas de segurança cibernética. A dificuldade inerente em quantificar o retorno sobre o investimento (ROI) para segurança cibernética agrava essa questão, pois os benefícios de tais investimentos são muitas vezes intangíveis. Em vez de gerar receita direta, os investimentos em segurança cibernética evitam principalmente perdas potenciais, tornando difícil demonstrar o seu valor.
A dificuldade em demonstrar um ROI claro para investimentos em segurança cibernética muitas vezes resulta em subinvestimento em medidas de segurança críticas. Esse subinvestimento deixa as operações de fabricação vulneráveis a uma série de ameaças cibernéticas que, conforme discutido acima, podem ter consequências de longo alcance, afetando não apenas a saúde financeira da organização, mas também a sua posição competitiva no mercado.
Para superar o desafio da visibilidade limitada do ROI, é necessária uma mudança de perspectiva. As organizações precisam encarar a cibersegurança não apenas como um custo, mas como um investimento estratégico que protege os seus ativos e garante a continuidade dos negócios. Ao reestruturar a cibersegurança como parte integrante da estratégia geral de negócios, os fabricantes podem justificar e alocar melhor os recursos necessários.
Uma abordagem eficaz consiste em adotar estruturas e referências de cibersegurança para avaliar e comunicar o valor dos investimentos em cibersegurança. O alinhamento com normas como a ISO 27001 ou a Estrutura de Cibersegurança do NIST fornece uma metodologia estruturada para avaliar as melhorias na postura de segurança. Essas estruturas oferecem métricas mensuráveis que podem ser aproveitadas para demonstrar o impacto das medidas de cibersegurança, facilitando a quantificação e a comunicação do ROI.
Também é crucial integrar a cibersegurança na estratégia mais ampla de gestão de riscos da organização. Ao avaliar o potencial impacto financeiro de incidentes cibernéticos antes e depois da implementação de intervenções de cibersegurança, as organizações podem oferecer uma visão mais clara do retorno sobre o investimento. Essa abordagem envolve calcular os custos associados a possíveis violações, incluindo tempo de inatividade, despesas de recuperação e danos à reputação, e compará-los com os custos da implementação de medidas robustas de cibersegurança.
A análise avançada e a inteligência artificial podem ajudar ainda mais a quantificar o impacto das medidas de segurança cibernética. Essas tecnologias permitem o monitoramento e a análise em tempo real dos esforços de segurança cibernética, fornecendo insights sobre as tendências de ameaças, a eficácia dos protocolos de segurança e as áreas que precisam de melhorias. Essa abordagem baseada em dados aumenta a visibilidade do ROI dos investimentos em segurança cibernética, ajudando a construir um caso de negócios mais forte para o financiamento adequado.
Na próxima semana, continuaremos a nossa série sobre segurança cibernética com um segundo artigo que examina as implicações legais e as potenciais responsabilidades que os fabricantes enfrentam devido a ataques cibernéticos, além de fornecer recomendações práticas para ajudar os fabricantes a mitigar e gerir ainda mais esses riscos e fortalecer as suas defesas de segurança cibernética.
Manual de Fabricação 2024
À medida que você navega no cenário de fabricação em rápida evolução, o ritmo da mudança - da interrupção digital à resiliência da cadeia de suprimentos e à onipresença da IA - nunca foi tão grande. No Manual de Manufatura 2024 da Foley, autores de diversas práticas e perspectivas lançarão artigos semanais que fornecem uma análise abrangente de "ponta a ponta" do cenário jurídico da indústria de manufatura. Nossa paixão é capacitar os fabricantes a navegar em um mundo em rápida mudança com confiança e agilidade, fornecendo o conhecimento, as percepções e as estratégias legais de que você precisa para prosperar. Esperamos que este Manual de Fabrico o ajude a desbloquear novas oportunidades de crescimento, inovação e sucesso.
[1] Consulte“Security Navigator 2024”, Orange Cyberdefense, 2024, disponível para download em www.orangecyberdefense.com/global/security-navigator
[2] Consulte“The State of Ransomware in Manufacturing and Production 2024” (O estado do ransomware na indústria e produção em2024), Sophos, maio de 2024, disponível para download em www.sophos.com/en-us/whitepaper/state-of-ransomware-in-manufacturing-and-production
[3] Consulte“Relatório Anual Global sobre Inteligência de Ameaças Cibernéticas”, Deloitte, março de 2024, disponível para download em https://www2.deloitte.com/us/en/pages/risk/articles/cybersecurity-threat-trends-report-2024.html
[4] Consulte “The State of Ransomware in Manufacturing and Production 2024” (O estado do ransomware na indústria e produção em 2024), Sophos, maio de 2024, disponível para download em www.sophos.com/en-us/whitepaper/state-of-ransomware-in-manufacturing-and-production
[5] Ver Id.
[6] Ver Id.
