Contencioso no sector da hotelaria e restauração

Desde questões de franchising a queixas de consumidores, a indústria hoteleira e de timeshare tem riscos de litígio únicos. A nossa equipa de Contencioso de Hotelaria tem uma profunda experiência em todas as facetas dos litígios que a sua empresa pode enfrentar, incluindo:

• Reclamações relativas à lei Timeshare
• Publicidade estatal, venda por recomendação, aviso de prémio e reclamações de deturpação
• Conformidade com a lei de proteção do consumidor por telefone (TCPA)
• Cumprimento das obrigações de cobrança de dívidas
• Litígios relativos a franquias, incluindo rescisão de contratos de franquia e não concorrência
• Violação e infração de marca registada
• Questões laborais e de emprego
• Transacções de compra e venda
• Litígios com fornecedores
• Litígios no sector da construção
• Acções de responsabilidade civil, incluindo danos pessoais

Sabemos que o cliente não fica bem servido se o seu consultor jurídico se limitar a reagir aos litígios à medida que estes surgem. A nossa equipa multidisciplinar utiliza a experiência que adquiriu no contencioso de inúmeras questões relacionadas com a hotelaria para formar o pessoal e as forças de vendas dos clientes sobre a forma de cumprir as leis, os regulamentos e as práticas de cobrança de dívidas dos consumidores, a fim de reduzir os riscos de litígio antes de surgirem os litígios.

Quando os nossos clientes do sector hoteleiro se deparam com reclamações repetidas, sabemos que a nossa função é investigar a causa principal e eliminá-la. Recentemente, por exemplo, através de uma defesa de litígio eficaz, juntamente com recomendações sobre práticas comerciais, conseguimos reduzir em mais de 90 por cento as reclamações recorrentes de TCPA, cobrança de dívidas e reclamações de consumidores contra um cliente.

Com o nosso vasto alcance geográfico, a equipa de Contencioso de Hospitalidade da Foley está pronta para colocar o seu conhecimento do sector e estratégias proactivas comprovadas ao serviço do seu negócio, onde quer que precise.