Groupe Droit de la consommation, finances et recours collectifs

Lorsque des entreprises de premier plan sont confrontées à d'importantes actions collectives de consommateurs qui menacent de faire des ravages dans leurs résultats ou de nuire à leur réputation, elles choisissent l'équipe d'avocats expérimentés de Foley pour les défendre. Elles font également appel à Foley pour obtenir des conseils essentiels en matière de conformité réglementaire et des conseils stratégiques pour traiter avec les consommateurs. Les clients comprennent que, quels que soient leurs besoins - litiges avisés ou conseils sur des réglementations complexes - notre équipe est inégalée lorsqu'il s'agit de fournir des solutions rentables et axées sur les résultats à leurs problèmes.

Pour défendre efficacement et avec succès une action collective, il faut une solide compréhension du droit et des faits sous-jacents, associée à une stratégie créative et efficace. Nos avocats possèdent les connaissances de fond, l'esprit pratique et l'empreinte géographique nécessaires pour protéger nos clients dans les procédures à fort enjeu, quelle que soit la juridiction ou le lieu.

Notre expérience approfondie et nos antécédents en matière de recours collectifs de consommateurs dans les domaines de la fabrication, des soins de santé et de l'immobilier en particulier font de nous un choix de premier ordre pour les clients sophistiqués dans ces domaines. Nous excellons également dans d'autres secteurs, notamment les services financiers, l'alimentation et les boissons, la protection de la vie privée, les télécommunications et l'énergie. De même, notre équipe possède une expérience significative dans d'autres secteurs tels que les produits de consommation, l'automobile, la vente au détail, l'hôtellerie et les loisirs, la technologie et l'électronique.

Notre approche des recours collectifs

Qu'il s'agisse de donner à nos divers clients des conseils de conformité adaptés et informés sur les exigences légales et réglementaires en matière d'interactions avec les consommateurs, ou de les défendre agressivement devant les tribunaux dans le cadre d'actions collectives majeures, nos avocats proposent une réflexion intelligente et stratégique fondée sur une solide compréhension du droit et des faits, associée à des approches créatives et efficaces développées au fil de leurs années d'expérience.

Dans les recours collectifs à fort enjeu, nous travaillons directement avec nos clients à chaque étape, depuis les questions de lieu, les questions relatives aux pratiques de litige multidistrict, jusqu'au procès - tout cela pour favoriser l'efficacité et les stratégies de litige novatrices en réponse aux plaintes. Nous avons défendu des clients dans presque toutes les juridictions étatiques et fédérales, et notre expérience comprend des motions dispositives, des efforts de suspension, l'obligation d'arbitrage, une réponse et une découverte limitée appropriée, l'engagement des bons experts, l'opposition à la certification de la classe, la recherche de la décertification le cas échéant, et/ou la demande d'un jugement en référé. Si l'affaire est portée en appel, nous sommes prêts.

Parce que nous comprenons les lois fédérales et d'État que les entreprises doivent respecter et les théories que les consommateurs et leurs avocats défendent dans les recours collectifs, nous avons eu la chance de trouver la meilleure voie vers la résolution avec le moins de perturbations et de coûts possible pour notre client.

Notre expérience

Automobile

Notre équipe est bien placée pour traiter les questions juridiques affectant l'industrie automobile. Les clients du secteur automobile de premier plan qui sont confrontés à des actions collectives dommageables liées à la publicité mensongère ou à la responsabilité du fait des produits et aux questions de garantie comptent sur nous pour les représenter avec des stratégies de défense solides, créatives et gagnantes.

Au cours des dernières années, nous avons obtenu gain de cause dans cinq recours collectifs liés à l'automobile, consolidant ainsi notre position de plaideurs de premier plan. Dans une affaire inédite impliquant des allégations de vulnérabilités de piratage de cybersécurité dans les véhicules, le cabinet a vaincu un recours collectif national d'acheteurs d'automobiles dans l'affaire Flynn v. FCA, et al, 39 F.^4th 946 (^6th Cir. 2022). Le cabinet représente également de grands fabricants dans des recours collectifs à l'échelle nationale concernant des problèmes d'émissions de diesel et des gonfleurs de coussins de sécurité.

Nos avocats fournissent également des conseils pertinents aux clients qui traitent des litiges relatifs à la chaîne d'approvisionnement avec les fournisseurs, à l'approvisionnement, à la fixation des prix, à la rédaction et à l'application des contrats. De concert avec nos clients, nous choisissons la meilleure stratégie - médiation, arbitrage ou contentieux - pour résoudre leurs problèmes.

Rapports sur les consommateurs

En ce qui concerne le Fair Credit Reporting Act (FCRA), Foley représente une variété d'agences de renseignements sur les consommateurs (y compris les services de vérification des antécédents), d'institutions financières, de créanciers (fournisseurs et utilisateurs d'informations sur les consommateurs), de gestionnaires immobiliers, d'employeurs, de grossistes en données et de fournisseurs de plates-formes. Notre expérience comprend la gestion de portefeuilles nationaux de litiges, de conseils en matière de conformité et de réglementation, et de négociations contractuelles, pour des banques nationales, des banques d'État, des prêteurs hypothécaires, des prêteurs de financement de multipropriété et des agences d'évaluation du crédit.

Produits de consommation Publicité mensongère

Les entreprises de produits de consommation de divers secteurs peuvent être confrontées à une pléthore de plaintes de consommateurs alléguant une publicité fausse ou trompeuse en vertu des lois fédérales et des États sur la protection des consommateurs. Nous conseillons et défendons les fabricants et les détaillants de produits de consommation dans le cadre d'une grande variété de litiges avec les consommateurs, y compris des affaires portant sur des allégations d'étiquetage erroné de produits et d'autres allégations de publicité mensongère sur des biens de consommation emballés ; des affaires portant sur des représentations de marchés en ligne et des déclarations faites dans d'autres documents destinés aux consommateurs ; et des poursuites pour remplissage insuffisant portant sur des allégations d'emballages de produits trompeurs intentionnellement sous-remplis.

Notre champ d'action s'étend à l'ensemble du pays, où nos clients sont confrontés à des lois telles que :

• Loi californienne sur la fausse publicité (FAL), loi sur la concurrence déloyale (UCL) et loi sur les recours légaux des consommateurs (CLRA)
• Articles 349 et 350 du General Business Law (GBL) de New York
• Loi de l'Illinois sur la fraude à la consommation et les pratiques commerciales trompeuses
• Loi du New Jersey sur la fraude à la consommation
• Loi de Floride sur les pratiques commerciales trompeuses et déloyales
• Loi du Texas sur les pratiques commerciales trompeuses

Nous collaborons avec nos collègues des secteurs des produits de consommation, de l'alimentation et des boissons, de l'environnement et de la mode, de l'habillement et de la beauté afin de fournir des conseils de haut niveau en matière de conformité et, si nécessaire, une stratégie en matière de litiges. Notre objectif est d'aider nos principaux clients à comprendre et à respecter les lignes directrices en matière de publicité, les réglementations des agences, et à se conformer aux mandats d'étiquetage afin qu'ils puissent continuer à développer leur activité et à protéger leur marque.

Sécurité des produits de consommation

La sécurité des produits est primordiale, mais des problèmes ou des défauts imprévus peuvent survenir pendant ou après la fabrication. Dans ce cas, les clients font appel à nos avocats pour les guider dans la divulgation et, le cas échéant, dans la gestion des rappels de produits. En cas d'actions collectives de consommateurs, nous défendons nos clients avec compétence et compréhension des risques.

Le rôle de la Commission de sécurité des produits de consommation (CPSC) est de sauver des vies et d'assurer la sécurité des familles en réduisant le risque déraisonnable de blessures et de décès associés aux produits de consommation. Notre travail consiste à aider les entreprises à se conformer aux normes et réglementations obligatoires et, le cas échéant, à les représenter devant les tribunaux de l'État et fédéraux.

Notre équipe entretient des relations suivies avec nos collègues du secteur des produits de consommation. Ensemble, nous aidons les fabricants, les détaillants et les distributeurs à produire des produits de consommation qui répondent non seulement aux réglementations de la CPSC, mais aussi à celles de la Food & Drug Administration (FDA), de la Federal Trade Commission (FTC) et de l'Environmental Protection Agency (EPA). Les clients peuvent également compter sur nous pour notre compétence avec les régulateurs locaux au niveau de l'État, du comté et de la ville.

Services financiers

Notre équipe de conseillers qualifiés conseille les clients sur les questions relatives au Fair Debt Collection Practices Act (FDCPA), aux questions d'information sur le crédit et aux technologies de paiement.

Nos services sont adaptés à l'évolution des besoins des sociétés de paiement électronique, telles que les institutions financières, les processeurs de paiement, les sociétés de technologies émergentes, les organisations de vente indépendantes (ISO), les agents, les startups et autres fournisseurs de services dans le domaine des paiements. Qu'il s'agisse de la rédaction et de la négociation de contrats, de fusions et d'acquisitions ou de la résolution de litiges, nous tirons parti de l'expérience collective de nos avocats pour obtenir des résultats optimaux pour nos clients.

Vie privée

Les clients font appel à Foley lorsqu'ils ont besoin de conseils expérimentés en matière de protection de la vie privée. Nos professionnels aident les clients lorsqu'ils sont confrontés à des violations présumées des lois nationales et fédérales sur la protection de la vie privée, lorsqu'ils ont besoin de conseils efficaces sur la collecte et le traitement des données des consommateurs, ou lorsqu'ils sont confrontés à des violations du Telephone Consumer Privacy Act (TCPA) ou du Fair Credit Reporting Act (FCRA).

Avec nos collègues du département "Protection de la vie privée, sécurité et gestion de l'information", nous représentons régulièrement des entreprises dans le cadre de litiges liés à la protection de la vie privée, tels que le Computer Fraud and Abuse Act (CFAA), l'Electronic Communications Privacy Act (ECPA), le Stored Communications Act (SCA), le TCPA, les plaintes pour atteinte à la vie privée et d'autres plaintes liées à la protection des consommateurs.

Immobilier

Depuis plus de 35 ans, Foley conseille et plaide dans les domaines du Real Estate Settlement Procedures Act (RESPA), du Truth in Lending (TILA) et du FCRA.

Les avocats de Foley ont défendu et résolu avec succès de nombreuses actions collectives RESPA, souvent en rejetant la certification de la classe, en annulant la certification des classes initialement certifiées, ou en prévalant sur le fond.

Notre équipe d'avocats conseille régulièrement des clients sur des questions relatives au TILA et défend des recours collectifs fondés sur le TILA. Nous conseillons nos clients sur les règles de divulgation des prêts hypothécaires "Know Before You Owe", ainsi que sur d'autres documents et divulgations concernant les consommateurs, la publicité sur les prêts, les droits de résiliation, les règles relatives à la capacité de remboursement et aux prêts hypothécaires qualifiés, les exigences en matière de qualification et de rémunération des initiateurs de prêts, et les questions liées au time share, entre autres.

Loi sur la protection de la vie privée des consommateurs par téléphone

Notre équipe se tient au courant de toutes les évolutions de la législation fédérale sur la TCPA ainsi que des mini-actes TCPA des États, afin que nos clients puissent bénéficier de nos connaissances et de notre expérience. Nous travaillons avec nos clients pour effectuer des audits proactifs de conformité à la TCPA et rédiger des politiques internes de conformité pour répondre aux nouveaux problèmes. Nous défendons également les actions collectives de la TCPA pour les entreprises du Fortune 100 ainsi que pour les petites entreprises qui ne sont peut-être pas familiarisées avec toutes les exigences réglementaires. Ces affaires comprennent des recours collectifs sur des questions relatives au télémarketing par composition automatique, aux appels préenregistrés, aux textes et à d'autres violations présumées de la TCPA dans les secteurs des soins de santé, de la location et de l'immobilier, entre autres.