La norma «Click-to-Cancel» (Hacer clic para cancelar) de la FTC invalidada
El Tribunal Federal de Apelaciones del Octavo Circuito invalidó la norma «click-to-cancel» (también conocida como «opción negativa») de la Comisión Federal de Comercio (FTC). Si hubiera entrado en vigor, esta norma habría obligado a los proveedores de servicios de suscripción con renovaciones automáticas o que se convierten automáticamente en suscripciones de pago tras un periodo de prueba gratuito a proporcionar un mecanismo sencillo para que el consumidor pudiera cancelar la suscripción o el periodo de prueba. También exigía que se informara a los consumidores de que se les cobraría automáticamente cuando finalizara el periodo de suscripción (o prueba) actual, de los plazos para cancelar, del importe de los cargos continuos (y de los posibles aumentos) y de cómo cancelar fácilmente. Cabe destacar que la norma también se aplicaba a las relaciones B2B y podría haber afectado a la mayoría de los acuerdos de licencia y otras relaciones con renovaciones automáticas.
Varios grupos industriales y empresas, entre ellos varias compañías de cable, presentaron un recurso. Un tribunal compuesto por tres jueces acordó por unanimidad que la norma infringía los requisitos procedimentales para un análisis regulatorio preliminar cuando la norma tiene un efecto económico anual estimado de 100 millones de dólares o más. Aunque la FTC estimó inicialmente que la norma no alcanzaba este umbral, un juez de lo contencioso-administrativo determinó posteriormente que lo alcanzaría a menos que las empresas afectadas pudieran aplicarla con muy pocos servicios profesionales, lo cual es poco probable. La FTC procedió a la elaboración de la norma a la luz de la resolución del juez de lo contencioso-administrativo.
Es poco probable que la FTC renueve sus esfuerzos para aprobar esta norma. Desde su aprobación original en octubre de 2025 (por 3 votos a 2, con la disconformidad de los comisionados nombrados por los republicanos), el presidente Trump ha despedido a los dos demócratas que permanecían en la Comisión tras la salida de la presidenta Lina Khan. El nuevo presidente, Andrew Ferguson, es uno de los votos disidentes.
Sin embargo, las empresas aún no están fuera de peligro. La mayoría de los estados han promulgado sus propias leyes de «opción negativa» que siguen en pleno vigor y efecto y deben cumplirse. Si bien algunas de ellas tienen un alcance limitado (por ejemplo, las cuotas de gimnasios y servicios similares), otras tienen una amplia aplicabilidad.
Un tribunal federal de apelaciones ha anulado hoy una norma de «clic para cancelar» que habría obligado a las empresas a facilitar la cancelación de servicios tanto como la suscripción a los mismos. La norma de la Comisión Federal de Comercio debía entrar en vigor el 14 de julio, pero ha sido anulada por el Tribunal de Apelaciones del Octavo Circuito de los Estados Unidos.
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