Aprovechar la inteligencia artificial para alcanzar acuerdos favorables

«Nos han demandado»: unas palabras que pocos quieren oír. Recibir una demanda inesperada puede sumir a toda su organización en el caos. Incluso un litigio esperado puede dejarle luchando por averiguar cuáles son los siguientes pasos a seguir. Sin embargo, hoy en día los litigios parecen ser un coste inherente a la actividad empresarial. Y, al igual que con cualquier gasto, usted se esfuerza por minimizar esos costes, ya sean financieros u operativos.

¿El objetivo? Resolver una disputa rápidamente y de la manera más favorable y rentable posible. ¿El plan de juego? Analizar la legislación y los hechos pertinentes para evaluar el fondo de las reclamaciones y elaborar una estrategia adecuada, que a menudo incluye determinar si es viable llegar a un acuerdo temprano. La inteligencia artificial (IA) puede ayudar.

Conocimiento: la clave para un acuerdo satisfactorio

No es ningún secreto que la gran mayoría de las demandas terminan llegando a un acuerdo. Pero eso a menudo significa llegar a un acuerdo en vísperas del juicio, solo después de que las partes hayan participado en un proceso de descubrimiento prolongado y costoso (como nuestros colegas han discutido recientemente con mayor detalle). En igualdad de condiciones, la mayoría de las partes preferirían resolver sus disputas lo antes posible, limitando los costes en los que incurren. Eso no significa que debas ceder y aceptar las demandas de la otra parte. Por el contrario, para situarte en la mejor posición para negociar, debes comprender tu caso, tanto sus puntos fuertes como, quizás lo más importante, sus puntos débiles. De lo contrario, corres el riesgo de llegar a la mesa de negociaciones sin estar preparado.

Por lo tanto, es fundamental recopilar e identificar los datos clave, y hay que hacerlo rápidamente. Por supuesto, esto requiere recopilar y analizar cantidades potencialmente grandes de información. Afortunadamente, la tecnología sigue facilitando esta tarea más que nunca. Atrás quedaron los días en los que se descargaban camiones llenos de documentos para que equipos de asociados los revisaran página por página. Durante años, la presentación de pruebas se ha caracterizado por diversas formas de información almacenada electrónicamente (ESI), como correos electrónicos, documentos de Word, mensajes de texto y aplicaciones de mensajería relacionadas con el negocio. A medida que proliferaba la ESI, también lo hacía la disponibilidad de software de revisión asistida por tecnología (TAR). Aunque algunas variantes de la TAR pueden adaptarse a prácticamente todos los casos, sigue siendo necesaria una formación significativa por parte de los abogados, y estos sistemas, en última instancia, contribuyen poco a agilizar la identificación de documentos «clave». Entra en escena la inteligencia artificial.

Inteligencia artificial: el superrevisor de documentos

Las herramientas de IA ahora pueden transformar lo que normalmente sería unas semanas de revisión de documentos en, literalmente, solo unos días. Al alimentar un programa de IA con una «indicación» que describe las cuestiones legales y fácticas clave del caso, la IA puede procesar y analizar decenas de miles de documentos de la noche a la mañana. Aunque no es tan sencillo como pulsar un interruptor, las ventajas en términos de tiempo y coste son enormes y proporcionan una ventaja a la hora de desarrollar su estrategia de litigio y evaluar un posible acuerdo. Las ventajas de un programa de IA se amplifican cuando lo implementa un abogado con experiencia que sabe cómo redactar indicaciones eficaces y, a continuación, gestionar y validar los resultados.

Foley ha estado a la vanguardia de la implementación de la IA en litigios comerciales de alto riesgo y puede dar fe de sus beneficios de primera mano. El año pasado, por ejemplo, fuimos una de las primeras firmas en integrar el nuevo software de IA generativa de Relativity, Relativity aiR, en nuestras plataformas de revisión y en implementarlo en litigios activos. En ese caso, nuestro cliente se enfrentaba a un calendario de descubrimiento acelerado y a la perspectiva de una orden judicial que alteraría verdaderamente su negocio. Trabajando en colaboración con nuestros expertos altamente cualificados en apoyo a litigios y descubrimiento, pudimos implementar aiR de forma rápida y eficaz en el flujo de trabajo de nuestro caso. Esto aceleró nuestros procesos de revisión de documentos e identificó rápidamente los documentos clave, que finalmente utilizamos para socavar el caso del demandante y negociar un acuerdo rápido y favorable.

Y aunque es cierto que podemos utilizar la IA para ayudar a conseguir acuerdos favorables en las primeras fases del litigio, también estamos preparados para utilizarla como una potente herramienta en todas las fases de su caso, incluso si no se llega a un acuerdo o no es aconsejable. Las ventajas de la IA incluyen:

• Identificación de documentos clave: Las herramientas de IA pueden predecir e identificar los documentos cruciales para el fondo de su caso. Esto incluye tanto los documentos útiles como los perjudiciales.
• Mayor eficiencia: en lugar de reunir a un equipo de docenas de abogados para revisar miles de documentos durante semanas o meses, se puede entrenar a la IA para que analice rápidamente el mismo número de documentos, posiblemente de la noche a la mañana.
• Mayor seguridad: en lugar de distribuir y externalizar la revisión de documentos voluminosos a terceros proveedores, el proceso de revisión se mantiene de forma segura dentro de los límites de su asesor jurídico externo de confianza. Cuantos menos ojos vean los documentos, menos preocupaciones habrá en materia de confidencialidad.
• Menores costes de litigación: un menor número de abogados revisando documentos se traduce en una factura más baja. Este ahorro se puede reasignar a otros aspectos de la estrategia del caso o reinvertir en otras áreas de su organización.
• Precisión y eficacia estandarizadas: la IA minimiza las posibles inconsistencias que son más comunes en los grandes equipos de revisión de abogados. Por ejemplo, lo que constituye un documento «clave» para un revisor puede ser pasado por alto por otro. Por mucho que intentemos evitarlo, los errores humanos siguen ocurriendo. La IA funciona de forma más objetiva, tratando los documentos similares de manera coherente.
• Generación de resúmenes de documentos en lenguaje sencillo: Los documentos y la correspondencia cotidianos de la empresa pueden resultar difíciles de seguir en ocasiones, especialmente si están llenos de jerga técnica desconocida. La IA se puede utilizar para generar resúmenes de alto nivel de documentos clave o cuestiones importantes de su caso. Estos resúmenes están redactados en un lenguaje sencillo y fácilmente accesible, lo que facilita el análisis y el asesoramiento sin fisuras.
• Reasignación de recursos legales: cuanto menos tiempo (y dinero) se dedique a la revisión de documentos, mejor (tanto para los abogados como para los clientes). Esto permite a los abogados dedicar más tiempo a revisar y analizar información altamente relevante y a desarrollar estrategias exitosas para los casos.
• Investigación jurídica mejorada: los servicios de investigación jurídica en línea, como los servicios Westlaw y LexisNexis utilizados por Foley, también han adoptado el poder de la IA. Ahora, los abogados pueden introducir sus preguntas de investigación en lenguaje cotidiano y los programas de IA responden rápidamente con respuestas concisas y bien razonadas, con citas de autoridades que las respaldan.

Acordar tus condiciones

Todos los litigantes saben que, a pesar de que en la fase de presentación de pruebas pueden presentarse cientos de miles de documentos, a menudo solo hay unos pocos documentos «clave» o «relevantes» que realmente determinan el resultado de un caso. Con una plataforma de IA correctamente implementada, las partes pueden identificar estos documentos más rápido que nunca. Armadas con esta información, las partes pueden tomar el control de su demanda y aplicar estrategias de litigio exitosas, incluyendo posiciones de acuerdo efectivas cuando sea apropiado.

Por ejemplo, imagina que un antiguo empleado te ha demandado por despido improcedente, pero has encontrado (a través de tu plataforma de IA) una serie de documentos que demuestran de forma irrefutable que, en realidad, el empleado dimitió voluntariamente para buscar otras oportunidades. Ahora puede utilizar esos documentos como pieza central de sus negociaciones para llegar a un acuerdo y obtener una resolución rápida y satisfactoria sin arruinarse. Por otra parte, imagine que ha encontrado documentos «negativos» que corroboran las acusaciones del demandante. En lugar de embarcarse en un largo proceso de investigación en un caso que probablemente no ganará, ahora puede buscar y conseguir un acuerdo justo que le evite gastos innecesarios de tiempo y litigios.

En última instancia, el papel de la IA seguirá creciendo en todos los aspectos de la vida y los negocios. El sector jurídico no es una excepción, y los litigantes deberían aceptarlo. Nosotros lo hemos hecho. Aprovechando la tecnología emergente de IA, podemos ayudar a su organización a tomar el control de sus batallas legales.

Este artículo forma parte de una serie dedicada a temas legales que se encuentran en la intersección entre el asesoramiento y los tribunales. Para leer nuestro último artículo, haga clic aquí.