Whole Foods Market resuelve un caso relacionado con información biométrica por 300 000 dólares.

Recordamos que la Ley de Privacidad de la Información Biométrica (BIPA) de Illinois exige que las empresas obtengan el consentimiento antes de utilizar información biométrica, lo que incluye huellas dactilares, huellas faciales, huellas vocales, escáneres de retina e iris y otra información similar. Además de la BIPA, Texas y Washington han promulgado leyes similares, y cabe esperar que en 2023 se propongan más leyes específicas sobre privacidad biométrica (el año pasado se presentó incluso la SB 1189 en California para añadir aún más restricciones al uso de información biométrica que las que ya figuran en la CPRA). 

Aunque la recopilación y el uso de información biométrica de todas las categorías de personas están generalmente sujetos a estas leyes, como han escrito recientemente mis colegas aquí, una de las áreas más importantes en los litigios relacionados con la BIPA es el contexto laboral, donde a menudo se pasa por alto el «consentimiento» para el tratamiento de datos. Como muestra este caso, la recopilación y el uso de huellas vocales para reconocer a una persona sin su consentimiento, incluso cuando esta conoce claramente la recopilación y el uso, puede dar lugar a responsabilidades legales. Las empresas de todo tipo deben tener cuidado con la recopilación y el uso de información biométrica, especialmente la de sus empleados. 

Whole Foods ha acordado pagar casi 300 000 dólares para resolver una demanda relacionada con un sistema que obliga a los empleados del almacén a hablar a un sistema informático que graba sus voces. La cadena de supermercados utiliza el sistema para asignar y realizar un seguimiento de las tareas, pero los trabajadores se quejaron de que capturaba sus «huellas vocales» sin su consentimiento, lo que infringía una ley de privacidad de Illinois.

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