Lo que todo minorista de productos de consumo debe saber sobre la CPSC

Dirigir un negocio minorista de productos de consumo es un trabajo duro. Además de los retos diarios a los que se enfrenta cualquier negocio, el entorno normativo aplicable puede ser un laberinto cambiante y confuso que desconcierta incluso a los profesionales más experimentados del sector minorista de productos de consumo. 

Entre los organismos reguladores que se ocupan activamente del cumplimiento normativo por parte de los minoristas, la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo (CPSC) puede estar a la vanguardia en lo que respecta a la aplicación y el cumplimiento de las normas y obligaciones reglamentarias. Saber qué leyes y reglamentos se aplican y cómo hacerlo es fundamental para evitar el escrutinio regulatorio o mitigar la exposición cuando se produce. A continuación se indican siete pasos clave que debe seguir para proteger su negocio minorista de productos de consumo:

1. Los minoristas tienen la obligación de informar a la CPSC sobre cuestiones relacionadas con la seguridad de los productos. Aunque los minoristas siempre han tenido la obligación de informar, durante años, basándose en patrones de aplicación selectiva, los minoristas podían simplemente señalar a los fabricantes de productos con problemas de seguridad como las partes responsables y era probable que se les dejara en paz. Ya no es así. En virtud del artículo 15 de la Ley de Seguridad de los Productos de Consumo, los minoristas, al igual que los fabricantes, importadores y distribuidores, deben informar oportunamente a la CPSC cuando tengan conocimiento de información que respalde razonablemente la conclusión de que un producto no cumple con ciertas normas obligatorias o voluntarias, contiene un defecto que podría crear un peligro sustancial para el producto o crea un riesgo irrazonable de lesiones graves o muerte. 15 U.S.C. § 2064(b). Si un minorista no informa, se arriesga a sanciones civiles elevadas de hasta 120 000 dólares por cada infracción consciente y 17 150 000 dólares por una serie de infracciones relacionadas. 16 C.F.R. 1119; 86 Fed. Reg. 68244. En definitiva, la CPSC espera que los minoristas informen de los problemas de seguridad de los productos. 
2. Es posible que no sea necesario que el minorista presente un informe a la CPSC cuando tenga conocimiento real de que el fabricante del producto ha informado adecuadamente a la CPSC sobre el posible problema de seguridad del producto. 15 U.S.C. § 2064(b). Asegúrese de obtener una confirmación por escrito de que se ha presentado un informe adecuado, ya que aceptar la palabra del fabricante de que ha informado a la CPSC sobre un posible problema de seguridad del producto sin una confirmación por escrito (e incluso sin una copia del propio informe) es arriesgado.
3. Los minoristas de productos de consumo fabricados en China deben actuar con cautela, dado el interés manifestado por la CPSC en impedir que los productos chinos «basura» entren en Estados Unidos y se vendan a los consumidores. A modo de referencia, los productos fabricados en China han representado alrededor del 66 % de las advertencias y retiradas de productos por motivos de seguridad en 2025, y casi el 92 % de los productos chinos retirados estaban vinculados a plataformas de comercio electrónico.¹
4. El papel de «importador registrado» conlleva responsabilidades y riesgos adicionales, entre otros, en lo que respecta a los certificados generales de conformidad, los certificados de productos terminados y los requisitos de presentación electrónica. 15 U.S.C. § 2063(a)(3), (g)(3); 16 C.F.R. § 1110.13; 90 Fed. Reg. 1844 (8 de enero de 2025); 16 C.F.R. §§ 1110.9, 1110.11; y véase 90 Fed. Reg. 1844-45 (8 de enero de 2025). Los minoristas deben considerar detenidamente estas responsabilidades y riesgos antes de asumir el papel de importador registrado para cualquier producto.
5. Los minoristas de productos que utilizan baterías de ionen litio, en particular dispositivos de electromovilidad como bicicletas eléctricas y scooters, deben asegurarse de que sus fabricantes cumplan con la normativa, ya que la CPSC está prestando especial atención a este tema. Aproximadamente el 29 % de las advertencias de seguridad de productos anunciadas entre enero y septiembre de 2025 (aproximadamente 24/83) y el 12 % de las retiradas anunciadas durante el mismo periodo (aproximadamente 36/298) afectaban a productos con baterías de iones de litio.²
6. Los minoristas son responsables de garantizar que no vendan productos que hayan sido retirados del mercado por la CPSC. Si un minorista incumple esta obligación, puede enfrentarse a sanciones civiles y a una posible responsabilidad por cualquier lesión que se produzca como consecuencia de dichos productos. Consultar periódicamente recursos como https://www.saferproducts.gov y suscribirse a las publicaciones semanales de la CPSC sobre retiradas de productos es un buen primer paso para mantenerse al día sobre las actividades de retirada.
7. Los minoristas deben desarrollar protocolos sólidos de cumplimiento de la seguridad de los productos y de conservación de documentos, de modo que, cuando surja un problema de seguridad de los productos, no si surge, puedan responder a tiempo, demostrar el cumplimiento y mantener la seguridad tanto de su negocio como de sus clientes.

El equipo multidisciplinario y multijurisdiccional de Foley está preparado para ayudar a los minoristas a llevar a cabo sus estrategias legales y comerciales con respecto al cumplimiento de la CPSC. Para analizar cómo los requisitos reglamentarios de la CPSC pueden afectar a su negocio, póngase en contacto con Erik Swanholt ([email protected]), Kristin McGaver Sikora ([email protected]) o Megan Chester ([email protected]).

^{1 Peter} A. Feldman, «Trump-Vance CPSC bate el récord de retiradas de productos de la era Biden más de 100 días antes de lo previsto» (18 de septiembre de 2025), https://www.cpsc.gov/About-CPSC/Chairman/Peter-A-Feldman/Statement/Trump-Vance-CPSC-Breaks-Biden-Era-Recall-Record-More-Than-100-Days-Ahead-of-Schedule.

² Estas cifras se basan en una revisión de los datos sobre retiradas y advertencias de seguridad de productos de la CPSC disponibles en https://www.cpsc.gov/Recalls.