加州消费者保护协会（CPPA）与美国联邦贸易委员会（FTC）联手揭露黑暗模式：CCPA 执法咨询

2024年9月4日，加州隐私保护局（CPPA）与联邦贸易委员会（FTC）联合提醒企业，必须避免使用"黑暗模式"。此类用户界面或选择架构会实质性地颠覆或损害消费者的自主权、决策能力或选择自由。 

近年来，联邦贸易委员会（FTC）加大了针对暗黑模式的公众教育和执法力度。 例如，2021年FTC举办研讨会，汇聚研究人员、法律专家、消费者权益倡导者及行业专业人士，共同探讨暗黑模式的定义及其对消费者和市场的影响。该研讨会促成2022年FTC工作人员报告《揭开暗黑模式的面纱》，报告阐述了常见暗黑模式类型，强调了消费者保护问题，并为企业提供了建议。 

联邦贸易委员会（FTC）还多次公开声明，强调其将优先对采用黑暗模式的企业采取执法行动。这些声明得到了FTC近年来针对企业使用黑暗模式所采取的众多执法行动的支持，其中许多案件导致了数百万至数亿美元不等的巨额罚款。 

新版《加州隐私保护法》执法指南明确将"黑暗模式"视为有害隐私行为，并表明该领域可能面临执法行动。该指南重申了联邦贸易委员会关于黑暗模式的指导意见，提醒企业： 

• 黑暗模式通过颠覆和损害消费者的自主权、决策能力或选择权来损害消费者权益。
• 黑暗模式关乎效果，而非意图。
• 使用清晰易懂的语言并为消费者提供对称的选择，可避免损害和干扰消费者作出选择的能力。 

该执法指南还为企业提供了在审查用户界面时需考虑的问题，并列举了暗黑模式常见的出现场景，例如设计用于获取消费者同意使用其个人信息的界面，以及网站Cookie同意管理器。 

本执法公告旨在提醒企业，应持续委托经验丰富的法律顾问审查网站及移动应用程序界面，确保其始终符合适用隐私法规且不违反消费者保护原则。通过设计以清晰语言、对称选项为特征的消费者友好型网站及移动应用界面，并遵守隐私与消费者保护法律，企业不仅能规避《加州消费者隐私法案》和联邦贸易委员会的执法行动，更能赢得消费者信任。 

该建议强调企业必须审查其用户界面，确保提供对等选择，并使用清晰易懂的语言说明隐私选项——这两项正是[加州消费者隐私法案]法规中明确规定的属性。

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