在与州总检察长及其他监管机构进行关键商业谈判时，希兰总能为客户争取到最优结果。当客户成为州总检察长调查对象时，她总能以清晰的分析、精妙的策略，在高度复杂且充满挑战的局面中为客户成功化解危机。作为经验丰富的谈判专家，希兰擅长在终结调查的同时最大限度降低对业务的影响。

希兰的工作主要集中于跨州调查领域，她在多个行业成功促成和解，涵盖消费者保护与隐私事务、大麻产业、制药业、消费者金融信贷、债务收购与服务、科技领域、网络安全、零售业、制造业以及非营利与慈善组织等多个领域。

鉴于各州总检察长对消费者保护和隐私事务的关注，希兰已建立起一套针对全美各州相关监管制度的指挥体系。她曾就美国近代史上数起最大规模数据泄露事件的调查提供法律建议，这些事件涉及海量数据，同时她还主导了达成和解的复杂敏感谈判。

希兰曾担任弗吉尼亚州联邦政府部门主管及高级助理检察长。她持续运用在公共服务领域积累的人脉资源与经验，为客户代理事务提供支持，并协助客户向全美各州检察长办公室推进其政策主张与法律立场。

西兰因其在应对州检察长调查方面的卓越能力而广受认可，常就该主题发表演讲，并为美国律师协会近期出版的《消费者保护：解读州检察长提起的执法行动》一书担任特约撰稿人。

在加入福里律师事务所之前，希兰曾任职于某国际律师事务所华盛顿特区办公室的合伙人，主要为客户提供各类州级与联邦监管事务的法律咨询，尤其专注于州消费者保护法领域，涵盖消费者金融服务、数据安全、广告及营销等相关事务。