Norm Rich 致力于帮助客户（无论规模大小）把握知识产权机遇，最大限度地降低知识产权风险。他协助客户为新品牌建立法律保护，在全球范围内获得有价值的商标和版权组合，通过商标和版权许可以及其他战略业务安排建立联盟，针对侵权者实施知识产权，并针对侵权指控进行维权。他是事务所商标、版权和广告业务团队、酒店与休闲、人工智能和医疗器械行业团队以及能源行业团队的合伙人。

Norm 致力于制定避免适得其反的商标和版权纠纷的策略，并帮助客户制定商标选择、采购、维护、执行和组合管理的合理策略。他的业务还包括商业交易中的知识产权尽职调查、域名争议以及产品标签和产品包装问题。他的咨询理念是避免问题而不是等待问题。但他也乐于为陷入商标、版权和域名纠纷的客户带来积极的结果。

他的客户工作包括各种知识产权事务，包括商标、版权和域名资产的许可、战略管理以及相关的客户咨询；商标、版权、代言和相关知识产权协议的谈判；国内和国际商标申请的起诉；评估商标许可检索，准备关于商标可用性和相关风险的法律意见，包括涉及候选药物名称的商标和监管审查的药物名称选择；实施品牌管理和相关知识产权保护计划；管理公司交易的商标和版权尽职调查，以及在美国专利商标局商标审判和上诉委员会处理商标强制执行和诉讼。他的客户工作还包括统一域名。他的客户工作还包括统一域名争议解决 (UDRP) 程序以及广告和促销咨询。

Norm 曾是美国专利商标局的商标审查员。他曾在乔治-梅森大学（George Mason University）担任兼职教授，并担任各种专业研讨会的客座讲师。他还撰写了多篇有关知识产权主题的文章。