Me pareció interesante esta entrevista con Karim Lakhani, profesor de la Harvard Business School (HBS). A continuación, algunos aspectos destacados:
1. La mayoría de las empresas no tienen más remedio que adoptar la IA.
2. Es imprescindible que los líderes comprendan la IA y cómo puede afectar al negocio de la empresa. Lo comparó con el hecho de que todos los estudiantes de MBA cursan contabilidad porque todos los empresarios necesitan comprender la contabilidad.
3. Las mejores empresas serán aquellas que sepan comprender cómo el cambio se convierte en una habilidad.
4. Comparó la forma en que los ejecutivos entienden la IA con la forma en que sus padres no entienden la tecnología.
5. Sugiere que la IA generativa reducirá el coste de la «cognición».
6. Se señaló que la verificación es tan necesaria con la IA generativa como lo es cuando se utilizan motores de búsqueda o cualquier otra herramienta.
7. El comentario sobre ser amables con nuestros robots fue un poco extraño.
En mi opinión, la conclusión general que se desprende de la entrevista es que los estudiantes del MBA de Harvard tendrán profesores que les dirán que la IA es imprescindible en cualquier negocio y que los ejecutivos deben dedicar tiempo a encontrar la mejor manera de utilizar esta tecnología.
Al igual que Internet ha reducido drásticamente el coste de la transmisión de información, la IA reducirá el coste del conocimiento. Así lo afirma Karim Lakhani, profesor de la Harvard Business School, que lleva años estudiando la IA y el aprendizaje automático en el ámbito laboral. A medida que el público espera que las empresas ofrezcan experiencias y transacciones fluidas y mejoradas por la IA, los líderes deben adoptar esta tecnología, aprender a aprovechar su potencial y desarrollar casos de uso para sus negocios.
Ver artículo de referencia
