福莱协作帮助

访问Foley Collaborate：

1. 在浏览器的网址栏中输入foley.highq.com。
2. 请输入您的电子邮箱地址和密码，然后点击灰色登录按钮。若在客户登录页面遇到登录问题，请参阅下方的故障排除选项。
3. 接受条款和条件即可进入数据室。
4. 观看此视频，了解如何登录和更改密码。

访问和上传文件：

1. 点击“文件”选项卡上传文档或查看数据室中的文件。
2. 请点击以下链接查看上传单个文件、多个文件及压缩文件夹的操作指南：

外部客户端环境中的故障排除

无法登录或页面显示异常：

在浏览器中清除缓存/Cookie和浏览历史记录。这将确保您登录的是一个全新的会话。

无法访问Collaborate网站：

防火墙通常会阻止访问 highq.com 网站。为访问 Foley Collaborate，您的 IT 部门需要解除对以下域名的封锁或将其加入白名单：//foley.highq.com/foley。

未收到Foley Collaborate的邀请：

这种情况通常发生在您的防火墙阻止了来自@highq.com的传入邮件时。为接收邀请函，请联系您的IT部门解除对@highq.com域名的屏蔽或将其加入白名单。

访问文件时出现问题，显示空白页面：

此问题常见于Internet Explorer浏览器，但其他浏览器也可能出现。请将Collaborate网站网址添加至浏览器的"受信任站点"列表：//foley.highq.com/foley。该操作通常由IT部门快速完成。

文档显示异常问题：

若文档显示异常（例如字体错误或文本被符号替代），请在浏览器内清除缓存/Cookie及浏览历史记录。同时建议尝试完全重启设备。