“我们被起诉了”——这是谁都不愿听到的消息。突如其来的诉讼通知足以让整个组织陷入混乱。即便是预料中的诉讼，也会让你手忙脚乱地思考下一步行动。然而，如今诉讼似乎已成为商业运营的必付代价。而如同任何开支一样，你总在努力降低这些成本——无论是财务成本还是运营成本。
目标？以最有利、最具成本效益的方式迅速解决纠纷。策略？分析相关法律和事实，评估主张的合理性，并制定适当策略——这通常包括判断早期和解是否可行。人工智能（AI）可在此过程中提供助力。
知识：成功解决的关键
众所周知，绝大多数诉讼最终都会达成和解。但这往往意味着在庭审前夕才达成协议，且双方此前已进行了漫长而昂贵的证据开示程序（正如我们同事近期所详述的那样）。 在条件相同的情况下，多数当事人更愿尽早解决纠纷以控制成本。这并非意味着你应屈从于对方的要求。相反，要争取最佳谈判地位，你必须透彻了解自身案件——既要把握优势，更要认清弱点。否则，你将面临毫无准备就坐上谈判桌的风险。
因此，快速梳理并识别关键事实至关重要。这当然需要处理和分析海量信息。所幸技术的发展正让这项工作变得前所未有的便捷。 那些需要卸载整卡车文件供团队逐页翻查的日子早已一去不复返。多年来，电子存储信息（ESI）已成为证据开示的主流形式，包括电子邮件、Word文档、短信及商务通讯应用程序等各类电子数据。 随着ESI的激增，技术辅助审查（TAR）软件也日益普及。虽然TAR的某些变体几乎适用于所有案件，但律师仍需接受大量培训，且这些系统最终对加速识别"关键"文件的作用有限。人工智能由此应运而生。
人工智能：文档超级审阅者
人工智能工具如今能将通常需要数周的文件审查工作，缩短至短短数日。通过向AI程序输入概述案件核心法律与事实问题的"提示词"，人工智能可在一夜之间处理并分析数万份文件。虽然操作并非简单如 按下开关，但其在时间与成本上的优势极为显著，能为制定诉讼策略和评估潜在和解方案提供重要助力。 当经验丰富的律师运用AI程序时，其效益将得到倍增——他们深谙如何编写高效的提示语，并能有效管理及验证分析结果。
福莱律师事务所在将人工智能应用于高风险商业诉讼领域始终处于前沿，并能亲身见证其带来的效益。例如就在去年，我们率先将Relativity公司的新型生成式人工智能软件Relativity aiR整合至审查平台，并将其应用于正在进行的诉讼案件。 当时，我们的客户面临着紧迫的证据开示日程，且可能遭遇真正改变业务格局的禁令。通过与我们技术精湛的诉讼支持和证据开示专家协同合作，我们得以快速有效地将aiR整合到案件工作流程中。这不仅加速了文件审查进程，更迅速锁定了关键文件，最终我们凭借这些证据瓦解了原告的诉讼主张，并促成了一项快速有利的和解协议。
虽然我们确实能利用人工智能在诉讼初期争取有利和解，但即便和解未能达成或不可取，我们同样能将其作为强有力的工具贯穿案件全过程。人工智能的优势包括：
- 关键文件识别：人工智能工具能够预测并识别对案件胜诉至关重要的文件，包括有利文件和不利文件。
- 效率提升：无需组建数十人的律师团队耗费数周或数月审查数千份文件，人工智能经过训练后可快速完成同等规模文件的分析，甚至可能在夜间完成。
- 增强安全性：相较于将大量文件审查工作分发给第三方供应商或外包处理，审查流程始终安全地保留在您信赖的外部法律顾问范围内。接触文件的人员越少，保密风险就越低。
- 降低诉讼成本：减少律师审核文件的数量可降低账单金额。这些节省下来的资金可重新分配至案件策略的其他方面，或重新投入到组织的其他部门。
- 标准化准确性与高效性：人工智能能最大限度减少大型律师审查团队中常见的潜在不一致性。例如，某位审查员视为"关键"的文件可能被另一位忽略。尽管我们竭力避免，人为失误仍时有发生。人工智能运作更具客观性，能对相似文件进行一致处理。
- 生成通俗易懂的文件摘要：日常业务文件和往来信函有时难以理解，尤其当其中充斥着陌生技术术语时。人工智能可用于生成案件中关键文件或重要事项的高级摘要。这些摘要采用通俗易懂的语言撰写，便于无缝分析和咨询。
- 律师资源的重新配置：投入在文件审查上的时间（和金钱）越少越好（这对律师和客户都同样有利）。这使得律师能够将更多时间用于审查和分析高度相关的信息，并制定成功的案件策略。
- 增强型法律研究：在线法律研究服务（如富乐律师事务所使用的Westlaw和LexisNexis服务）也已融入人工智能的力量。律师现可使用日常语言输入研究问题，人工智能程序能迅速给出简明扼要、论证充分的答案，并附有支持性法律依据的引用。
按你的条件达成协议
每位诉讼律师都深知，尽管在证据开示阶段可能提交数十万份文件，但真正决定案件走向的往往只有寥寥数份"关键"或"敏感"文件。借助完善的人工智能平台，各方当事人能以前所未有的速度锁定这些关键文件。掌握这些信息后，当事人便能掌控诉讼进程，制定成功的诉讼策略，包括在适当情况下采取有效的和解立场。
例如，假设你因不当解雇被前雇员起诉，但你通过人工智能平台发现了一系列无可辩驳的文件，证明该雇员实际上是自愿离职以寻求其他机会。 此时，这些文件将成为和解谈判的核心依据，助你以合理成本快速达成满意解决方案。反之，若发现佐证原告指控的"不利"文件，与其在胜诉希望渺茫的案件中陷入漫长证据开示程序，不如主动寻求公平和解，从而避免不必要的时间和诉讼开支。
最终，人工智能将在生活与商业的各个领域持续发挥日益重要的作用。法律行业亦不例外，诉讼当事人应当积极拥抱这一变革。我们已率先行动。通过运用新兴的人工智能技术，我们能助力贵机构在法律战役中掌握主动权。
本文是系列文章之一，致力于探讨咨询与法庭交汇处的法律议题。阅读我们上一篇文章， 请点击此处。
