福莱心理健康月活动：营造更有意义的互动

福里·拉德纳律师事务所致力于打造一种既注重高效表现又重视身心健康的文化——这种文化鼓励事务所的每一位成员展现“最好的自己”。今年，我们全所范围的“福里·最好的自己”（Foley Best Self）健康计划以“心理健康”为主题，庆祝了心理健康月，重点关注“健康心灵”这一核心领域，并提供各类资源和活动，以支持员工的身心健康和认知能力。

在福里律师事务所，我们相信，身心健康、积极投入且人际关系融洽的员工能够为客户提供更优质的服务，并拥有更充实的职业生涯。为此，我们在全所范围内的“心理健康月”活动中特别邀请了研究员兼作家 扎克·默库里奥博士 ，由“最佳自我”主席凯西·纳普主持，主题为 《被重视的力量：营造有意义文化的关键技能》。这一基于研究的活动探讨了在员工疏离感与脱节现象日益加剧的当下，如何通过培育“被重视”的文化，显著提升各团队的参与度、满意度及工作表现。

默库里奥博士首先分享了“被重视感”背后的科学原理——这种感觉源于被认可并创造价值，从而产生一种自身重要的体验。“人类最原始的本能就是希望对某人重要，而这种本能不会因为我们去工作就消失。”他说。关于工作动机和投入度的研究表明，对于那些不认为自己重要的人来说，很难让任何事情变得重要。 反之，“重要感效应”则是指当我们在工作中确信有人真正支持我们，并激励我们保持持续投入、勇于应对挑战时，由此产生的动力、韧性、幸福感与工作表现。

该计划的核心在于培养一种互动模式，其中包含“关注”（观察和倾听他人）、“肯定”（向他人展示他们带来的影响）以及“需要”（向他人展示他们对实现更大目标的重要性），以此来培养一种价值感。“诸如疏离、倦怠和工作质量不稳定等问题，只能通过互动来解决，”梅尔库里奥博士说道。

“我们必须重建那些最基本的人际交往能力，比如问候和表达谢意，这些在当下尤为重要。”

他概述了参与者可以通过该项目掌握的若干技能，并将其应用于自己的团队和客户中，从而营造一种“以人为本”的文化。以下是一些例子：

• 提出一些有意义的问题，比如“今天有什么让你感到自豪的努力？”以及“你目前在哪些方面遇到困难，我能帮你解决吗？”，这些问题既清晰又开放，有助于我们更好地了解同事。
• 了解、发掘并培养每个人的独特优势、目标和视角。
• 请定期进行沟通，评估团队成员的状态：绿色（在岗、积极投入、随时准备提供最佳服务）、黄色（感到沮丧、状态不佳）或红色（工作过载、无法全心投入），并采取相应措施，让他们感受到更多关注。
• 给予积极的反馈，以此表明你对对方能力的信任，确认有资源可帮助其进步，并表达你的支持。
• 让任务更有意义，关键在于关注“为什么”和“谁”，而不是“做什么”和“怎么做”。

梅尔库里奥博士在活动尾声鼓励与会者思考：团队中哪些成员需要得到更多的关注，以及如何让他们感受到被重视。随后，通过一些细微的互动，让身边的人——包括那些可能从中获益最多的高绩效员工——感受到自己被看见、被倾听、被重视。