二十五年前的八月,我开启了律师生涯。这期间律所经历了诸多变革,包括引入新技术。当年我作为暑期实习生时,被分配的助理需要我反复解释:电脑鼠标并非缝纫踏板,不该放在地板上。这位在律所工作逾三十年的前辈,显然更习惯打字机的操作方式。 当时律所运行的是DOS版本的WordPerfect软件,我当时觉得自己仿佛踏入了技术时代的过去。如今律所似乎仍滞留在技术列车末节车厢。
随着时间推移,律所的许多工具都发生了变化。计算机检索方式已然改变,法律图书馆不复存在,口述记录也消失了。技术进步导致法律助理数量锐减。我刚入行时,每位合伙人配有专属秘书,该秘书同时服务于两名律师助理。 随着时间推移,律师助理的使用率持续下降,主要原因在于(与前辈不同)新一代律师不仅具备相当的打字能力,其计算机操作水平更远超助理。如今多数法律助理需服务5至7位律师。可以预见,数年之内法律助理这一职业很可能成为历史。
过去由初级公司律师或诉讼律师承担的大量琐碎文件审查工作,如今已实现自动化。法律系毕业生不再需要坐在无窗房间里翻阅成箱文件,取而代之的是计算机程序自动分类文件、标记重要审查事项,并提供快速详尽的报告。 初级律师如今能专注于分析、策略和论证工作——这些任务过去往往由中级或高级律师承担。许多人认为未来律师需求将减少,因为繁琐事务将消失。但更可能的情况是,未来的律师将产生比过去审阅文件的律师更多的工作量。
正如客户期望过去的律师使用计算机、互联网及其他生产力技术一样,未来的客户也将期待律师运用人工智能来提升效率、响应速度、服务可用性及专业能力。然而,客户并不希望人工智能取代律师。向机器人律师倾诉的慰藉感,远不及向真人律师倾诉那般温暖。
新型人工智能技术将改变法律实务,部分岗位将被淘汰,但它同样有望提升律师和律师助理的工作效率,并催生新的职业角色。这与个人电脑和互联网等改变工作形态的技术问世后的情况如出一辙。
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