전 세계 규제 기관들은 국제적으로 운영하거나 조달하는 기업들에게 일관된 메시지를 전달하고 있습니다. 바로 공급망에 대한 책임을 반드시 져야 한다는 것입니다. 또한 다국적 기업들은 투자자, 고객, 규제 기관을 포함한 이해관계자들로부터 운영을 환경·사회·지배구조(ESG) 원칙에 부합하도록 요구받는 압박이 커지고 있습니다. 특히 강제 노동, 인신매매, 현대적 노예제, 환경 규제 분야에서 그러합니다. 이러한 공급망 투명성과 무결성에 대한 요구는 다국적 기업들이 전체 공급망에 걸쳐 강력한 '공급업체 파악(Know-Your-Supplier)' 및 실사 전략을 수립할 것을 요구합니다.
이에 따라 글로벌 공급망은 소비자와 규제 기관, 투자자들의 투명성, 윤리적 조달, 환경적 책임 요구로 인해 엄격한 감시를 받고 있다. 그러나 많은 기업들이 이러한 기대에 부응하기 위한 조치를 취했음에도, 특히 복잡한 국제적 공급망에서는 규정 준수 및 감독의 공백이 여전히 광범위하게 존재한다. 이러한 공백은 기업들에게 운영 차질, 규제 제재, 평판 손상 등의 위험을 초래한다.
규제 변화에 부응하는 탄력적이고 규정 준수적인 공급망을 유지하려는 기업에게는 규정 준수 격차가 흔히 발생하는 지점과 이를 해결하는 방법을 이해하는 것이 필수적입니다. 공급망 관리에서 발생하는 주요 실수는 대개 제도적, 자원 기반, 규제적, 실행상의 문제에서 비롯됩니다.
이러한 흔한 함정을 피하는 데 도움을 드리기 위해, 본 2부작 시리즈는 다국적 기업에서 흔히 목격되는 공급망 문제들을 요약하고 이를 방지하기 위한 실용적인 해결책을 제시합니다. 오늘의 글은 흔히 발생하는 제도적·규제적 실수에 초점을 맞추며, 다음 글(12월 게재 예정)은 흔히 발생하는 실행상의 실수에 집중할 예정입니다.
이러한 반복되는 문제들을 해결함으로써 기업들은 진화하는 규제 기대치에 부합할 뿐만 아니라 미래의 혼란에도 탄력적으로 대응할 수 있는 공급망을 구축할 수 있습니다. 공급업체 감독 강화부터 진화하는 규제 기준에의 적응에 이르기까지, 이러한 흔한 실수들의 존재에 경계하는 것은 해외에서 운영하고 해외에서 조달하는 기업들이 글로벌 공급망 관리에 있어 균형 잡히고 윤리적이며 지속 가능한 접근 방식을 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다.
| 제도적 장벽 | |
| 제도적 관성의 극복 | |
| 실책: 많은 기업들이 기존 관행의 변화에 대한 저항인 제도적 관성 때문에 공급업체 파악 조치를 시행하는 데 어려움을 겪습니다. 이는 종종 구식 관행, ESG 목표에 대한 우선순위 부족, 부서 간 협조 부족에서 비롯됩니다. 이러한 관성을 해결하려면 조직의 모든 수준에서 ESG를 최우선으로 삼고 이를 기업의 사명과 문화에 통합하는 강력한 리더십이 필요합니다. | 실용적 조언: 법무 총괄 책임자는 이러한 관행이 시행되지 않을 경우 심각한 재정적 영향이 발생할 수 있음을 최고 경영진에게 교육함으로써 이러한 관성을 바꾸는 데 도움을 줄 수 있습니다. 이러한 교육의 초기 단계로는 노출 영역을 파악하기 위한 관세 및 공급망 감사를 포함할 수 있습니다. 귀사가 이에 관심이 있으시다면 저자들에게 문의해 주십시오. |
| 부적절한 지식 분배 | |
| 실수: 목표가 설정되더라도 조직은 이를 효과적으로 전사적으로 전달하기 위한 조치를 취해야 합니다. 직원, 공급업체, 비즈니스 파트너를 포함한 모든 이해관계자는 ESG 원칙과 공급망 기대사항을 이해해야 하며, 특히 이들이 어떻게 빠르게 진화하고 더 엄격한 감독 요건을 부과하는지 파악해야 합니다. | 실용적 요점: 해외에서 정기적으로 조달하는 기업은 강제 노동 및 인신매매, UFLPA(불공정 노동 및 인신매매 방지법) 준수, 환경 목표(유럽 규제의 주요 타겟이 되고 있음) 등 진화하는 목표와 강화되는 규제 요구사항에 대해 모든 구성원이 일관된 이해를 갖추도록 정기적인 교육 세션, 워크숍 및 업데이트를 실시해야 합니다. |
| 계열사 간 목표 실행의 불일치 | |
| 실수: 다국적 기업에게 모든 계열사 간 규정 준수 및 일관성 확보는 어려운 과제입니다. 목표는 일관되게 실행되어야 하며, 편차를 방지하기 위한 중앙 집중식 감독이 필요합니다. 모든 지사 및 자회사에 걸쳐 명확하고 집행 가능한 정책이 중요한데, 해외에서의 규정 미준수는 특히 관세청의 심사를 받는 수입품과 관련된 경우 본국에서도 문제를 초래할 수 있기 때문입니다. | 실용적 조언: 귀사가 지난 2년간 수입 규정 준수 검토를 수행하지 않았다면, 관세 감사 및 공급망 검토를 실시하여 수입 규정 준수가 현재 규제 기관의 기대치를 충족하는지 확인하십시오. |
| 계열사 간 목표 실행의 불일치 | |
| 실수: 다국적 기업에게 모든 계열사 간 규정 준수 및 일관성 확보는 어려운 과제입니다. 목표는 일관되게 실행되어야 하며, 편차를 방지하기 위한 중앙 집중식 감독이 필요합니다. 모든 지사 및 자회사에 걸쳐 명확하고 집행 가능한 정책이 중요한데, 해외에서의 규정 미준수는 특히 관세청의 심사를 받는 수입품과 관련된 경우 본국에서도 문제를 초래할 수 있기 때문입니다. | 실용적 조언: 귀사가 지난 2년간 수입 규정 준수 검토를 수행하지 않았다면, 관세 감사 및 공급망 검토를 실시하여 수입 규정 준수가 현재 규제 기관의 기대치를 충족하는지 확인하십시오. |
| 제품 추적 불가 | |
| 실수: 제품 추적은 공급망 무결성을 검증하는 데 매우 중요하지만, 많은 기업들이 충분한 추적 능력을 갖추지 못하고 있다. | 실용적 요점: 추적성을 개선하기 위해 기업들은 블록체인이나 RFID 기술과 같은 디지털 추적 솔루션 또는 기타 전자적 추적 방식을 점점 더 많이 도입하여 공급망 전반에 걸친 종단 간 가시성을 확보하고 있습니다. 이러한 노력은 점점 더 필수화되고 있는데, 이는 최종 제조업체와 직접 접촉하지 않는 기업들이 공급할 수 있는 부품 및 구성품에 대한 규정 준수가 점차 요구됨에 따라 제품을 최하위 하청업체까지 거슬러 올라가 추적할 필요가 생겼기 때문입니다. |
| 하위 공급업체 소홀히 하기 | |
| 실수: 흔히 간과하는 점은 하위 공급업체가 초래하는 위험을 무시하고 직접 공급업체에만 집중하는 것이다. 하위 공급업체는 특히 규제 감독이 약한 지역에서 운영될 경우 동등하거나 더 큰 위험을 지니는 경우가 많다. | 실용적 시사점: 직접 공급업체가 하위 공급업체를 모니터링하도록 요구하는 포괄적인 시스템을 구축하면 이러한 위험을 완화할 수 있습니다. 위에서 설명한 관세 감사 절차의 한 단계는 기존 공급망 매핑을 분석하여 기업이 추적 시스템의 취약점이 존재하는 지점을 파악하도록 지원하는 것입니다. |
| 강제 노동 및 인신매매 규제 범위의 간과 | |
| 실수: 미국 위구르 강제 노동 방지법(UFLPA)과 같은 새로운 규정은 기업들이 자사 제품에 강제 노동이 개입되지 않았음을 입증할 것을 요구합니다. 많은 기업들은 공급업체에 대한 충분한 실사, 문서화 부족, 또는 전체 공급망에 대한 통찰력 부족으로 인해 이 기준을 충족할 준비가 되어 있지 않습니다. | 실용적 시사점: 공급망에 대한 포괄적인 매핑 및 감사를 통해 기업은 해당 법률을 준수하고 잠재적인 UFLPA 억류에 대비할 수 있어, 국경에서의 잠재적 벌금이나 물품 통관 차단을 피할 수 있습니다. |
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