Grupo de Direito do Consumidor, Financeiro e Acções Colectivas
Quando as empresas líderes enfrentam acções colectivas significativas de consumidores que ameaçam causar estragos nos seus resultados ou prejudicar a sua reputação, escolhem a equipa de litigantes experientes da Foley para as defender. Elas também contratam a Foley para aconselhamento crítico sobre conformidade regulatória e consultoria estratégica de negócios para lidar com os consumidores. Os clientes compreendem que, independentemente das suas necessidades - litígio experiente ou orientação sobre regulamentos complexos - a nossa equipa é inigualável quando se trata de fornecer soluções orientadas para os resultados e rentáveis para os seus problemas.
A defesa bem sucedida e eficiente de uma ação colectiva requer um sólido conhecimento da lei e dos factos subjacentes, juntamente com uma estratégia criativa e eficaz. Os nossos advogados têm o conhecimento substantivo, o espírito prático e a presença geográfica para proteger os nossos clientes em processos de alto risco, independentemente da jurisdição ou do local.
A nossa profunda experiência e o nosso historial de litigar acções colectivas de consumidores nos sectores da indústria transformadora, dos cuidados de saúde e do imobiliário, em particular, fazem de nós a primeira escolha para clientes sofisticados nestes sectores. Também nos destacamos noutros sectores, incluindo serviços financeiros, alimentação e bebidas, privacidade, telecomunicações e energia. Do mesmo modo, a nossa equipa tem uma experiência significativa em sectores adicionais, tais como produtos de consumo, automóvel, retalho, hotelaria e lazer, tecnologia e eletrónica.
A nossa abordagem às acções colectivas
Quer se trate de dar aos nossos diversos clientes conselhos de conformidade personalizados e informados sobre os requisitos estatutários e regulamentares para as interações com os consumidores, ou de os defender agressivamente no tribunal em grandes acções colectivas, os nossos advogados fornecem um pensamento inteligente e estratégico obtido a partir de uma sólida compreensão da lei e dos factos, juntamente com abordagens criativas e eficazes desenvolvidas ao longo de anos de experiência.
Em acções colectivas de alto risco, trabalhamos diretamente com os nossos clientes em todas as fases, desde questões de localização, questões de prática de litígios multidistritais, até ao julgamento - tudo para impulsionar a eficiência e estratégias de litígio inovadoras em resposta a queixas. Defendemos clientes em quase todos os tribunais estaduais e federais, e a nossa experiência inclui moções de disposição, esforços para suspender, obrigar à arbitragem, uma resposta e uma descoberta limitada apropriada, envolver os peritos certos, opormo-nos à certificação de classe, procurar a descertificação quando apropriado, e/ou mover um julgamento sumário. Se o caso for objeto de recurso, estamos preparados.
Porque compreendemos as leis estatais e federais que as empresas têm de cumprir e as teorias que os consumidores e os seus advogados defendem em processos colectivos, temos tido a sorte de navegar com sucesso pelo melhor caminho para a resolução com o mínimo de perturbações e custos para o nosso cliente.
A nossa experiência
Automóvel
A nossa equipa está bem posicionada para lidar com questões legais que afectam a indústria automóvel. Os principais clientes do sector automóvel que enfrentam acções colectivas de consumidores relacionadas com publicidade falsa ou responsabilidade pelo produto e questões de garantia contam connosco para os representar com estratégias de defesa robustas, criativas e vencedoras.
Nos últimos anos, vencemos cinco acções colectivas relacionadas com automóveis, consolidando ainda mais o nosso lugar como litigantes de primeira linha. Num caso pioneiro que envolveu alegações de vulnerabilidades de hacking de cibersegurança em veículos, a empresa derrotou uma ação colectiva nacional de compradores de automóveis em Flynn v. FCA, et al., 39 F.4th 946 (6th Cir. 2022). A empresa também representa os principais fabricantes em ações coletivas em todo o país relacionadas a questões de emissão de diesel e infladores de air bag.
Os nossos advogados também prestam aconselhamento relevante a clientes que lidam com disputas na cadeia de fornecimento com fornecedores, sourcing, fixação de preços e redação e execução de contratos. Em conjunto com os nossos clientes, seleccionamos a melhor estratégia - mediação, arbitragem ou litígio - para resolver os seus problemas.
Relatórios dos consumidores
No que diz respeito ao Fair Credit Reporting Act (FCRA), a Foley representa uma variedade de agências de informação ao consumidor (incluindo os rastreadores de antecedentes), instituições financeiras, credores (fornecedores e utilizadores de informação ao consumidor), gestores de propriedades, empregadores, grossistas de dados e fornecedores de plataformas. A nossa experiência inclui a gestão de carteiras nacionais de litígios, conformidade e aconselhamento regulamentar, e negociações de contratos, para bancos nacionais, bancos estatais, credores hipotecários, credores de financiamento de timeshare e agências de informação de crédito.
Produtos de consumo Publicidade falsa
As empresas de produtos de consumo em vários sectores podem enfrentar uma infinidade de queixas de consumidores que alegam publicidade falsa ou enganosa ao abrigo das leis estaduais e federais de proteção do consumidor. Aconselhamos e defendemos fabricantes e retalhistas de produtos de consumo numa grande variedade de desafios para os consumidores, incluindo: casos de alegações de rotulagem incorrecta de produtos e outras alegadas falsas publicidades em bens de consumo embalados; casos de contestação de representações no mercado online e declarações feitas noutros materiais dirigidos ao consumidor; e processos de slack-fill que lidam com alegações de embalagens de produtos enganosas e intencionalmente insuficientes.
O nosso alcance estende-se por todo o país, onde os nossos clientes são confrontados com leis como:
- Lei da Publicidade Falsa (FAL), Lei da Concorrência Desleal (UCL) e Lei de Recursos Legais dos Consumidores (CLRA) da Califórnia
- Secções 349 e 350 da Lei Geral dos Negócios de Nova Iorque (GBL)
- Lei do Illinois sobre a fraude contra o consumidor e as empresas enganosas
- Lei de Fraude ao Consumidor de Nova Jersey
- Lei sobre práticas comerciais enganosas e desleais da Flórida
- Lei sobre práticas comerciais enganosas do Texas
Para prestar aconselhamento de alto nível sobre conformidade substantiva e, se necessário, estratégia de litígio, colaboramos com os nossos colegas dos sectores de Produtos de Consumo, Alimentação e Bebidas, Ambiente e Moda, Vestuário e Beleza. O nosso objetivo é ajudar os principais clientes a compreender e a cumprir as diretrizes de publicidade, os regulamentos das agências e a cumprir os mandatos de rotulagem, para que possam continuar a fazer crescer o seu negócio e a proteger a sua marca.
Segurança dos produtos de consumo
A segurança dos produtos é fundamental, mas podem ocorrer problemas ou falhas imprevistas durante ou após o fabrico. Quando tal acontece, os clientes contratam os nossos advogados para obterem orientação na divulgação e, se necessário, na gestão de recolhas de produtos. Se surgirem acções colectivas de consumidores, defendemos os nossos clientes com competência e compreensão dos riscos.
Embora o papel da Comissão de Segurança dos Produtos de Consumo (CPSC) seja salvar vidas e manter as famílias seguras, reduzindo o risco excessivo de lesões e mortes associadas aos produtos de consumo, a nossa função é ajudar as empresas a cumprir as normas e regulamentos obrigatórios e, quando necessário, representá-las em tribunais estaduais e federais.
A nossa equipa mantém uma relação contínua com os nossos colegas do sector dos produtos de consumo. Juntos, ajudamos os fabricantes, retalhistas e distribuidores a produzir produtos de consumo que não só cumprem os regulamentos da CPSC, mas também os da Food & Drug Administration (FDA), da Federal Trade Commission (FTC) e da Environmental Protection Agency (EPA). Os clientes também podem confiar em nós para a nossa proficiência com os reguladores locais a nível estadual, municipal e municipal.
Serviços financeiros
A nossa equipa de consultores especializados aconselha os clientes sobre questões relacionadas com a Lei de Práticas de Cobrança de Dívidas Justas (FDCPA), questões de informação de crédito e tecnologias de pagamento.
Os nossos serviços estão adaptados à evolução das necessidades das empresas de pagamentos electrónicos, tais como instituições financeiras, processadores de pagamentos, empresas de tecnologias emergentes, organizações de vendas independentes (ISO), agentes, empresas em fase de arranque e outros prestadores de serviços no sector dos pagamentos. Desde a elaboração e negociação de contratos, passando por fusões e aquisições, até à resolução de litígios, utilizamos a experiência colectiva dos nossos advogados para obter os melhores resultados para os clientes.
Privacidade
Os clientes contratam a Foley quando precisam de orientação experiente em questões de privacidade. Os nossos profissionais ajudam os clientes quando estes enfrentam alegadas violações das leis de privacidade estatais e federais, necessitam de aconselhamento eficaz sobre a recolha e processamento de dados dos consumidores, ou são atingidos por violações do Telephone Consumer Privacy Act (TCPA) ou do Fair Credit Reporting Act (FCRA).
Juntamente com os nossos colegas da Prática de Privacidade, Segurança e Gestão da Informação, representamos regularmente empresas em questões de litígio relacionadas com a privacidade, como a Lei sobre Fraude e Abuso de Computadores (CFAA), a Lei sobre a Privacidade das Comunicações Electrónicas (ECPA), a Lei sobre Comunicações Armazenadas (SCA), a TCPA, queixas de invasão de privacidade e outras queixas relacionadas com a proteção dos consumidores.
Imóveis
Foley tem aconselhado e litigado nas áreas da Lei de Procedimentos de Liquidação de Imóveis (RESPA), Verdade em Empréstimos (TILA) e FCRA há mais de 35 anos.
Os advogados da Foley defenderam e resolveram com sucesso numerosos processos de ação colectiva RESPA, muitas vezes através da derrota da certificação da classe, da descertificação de classes inicialmente certificadas, ou prevalecendo sobre os méritos.
A nossa equipa de advogados aconselha regularmente os clientes em questões relacionadas com o TILA e defende acções colectivas baseadas no TILA. Aconselhamos os clientes em relação às regras de divulgação de hipotecas "Know Before You Owe" e a outras divulgações e documentos do consumidor TILA, publicidade de empréstimos, direitos de rescisão, regras de capacidade de reembolso/hipoteca qualificada, requisitos de qualificação e compensação do originador do empréstimo e questões relacionadas com time share, entre outras questões.
Lei sobre a privacidade dos consumidores por telefone
A nossa equipa mantém-se a par de todos os desenvolvimentos da lei federal da TCPA, bem como das leis estaduais de mini-TCPA, para que os nossos clientes beneficiem do nosso conhecimento e experiência. Trabalhamos com os clientes para auditar proactivamente a conformidade com a TCPA e elaborar políticas internas de conformidade para abordar novas questões. Também defendemos acções colectivas da TCPA para empresas da Fortune 100, bem como para pequenas empresas que podem não estar familiarizadas com todos os requisitos regulamentares. Estes casos incluem acções colectivas sobre questões relacionadas com telemarketing de marcação automática, chamadas pré-gravadas, mensagens de texto e outras alegadas violações da TCPA em empresas de cuidados de saúde, de leasing e imobiliárias, entre outras.
